Danièle Henkel va à la rencontre d'Éric Demers, franchisé de Steamatic Canada et de Nancy Raymond, franchiseuse, afin d'aborder les avantages du modèle d'affaires de la franchise. ENTREPRENEURIAT DH découvre: Éric Demers, franchisé à Steamatic Canada Henkel 2019-05-06 Entretien Dans la série DH découvre , Danièle Henkel part à la rencontre d’entrepreneurs d’exception. Cette fois, elle s’entretient avec Éric Demers, franchisé de Steamatic Canada, et avec Nancy Raymond, présidente, afin d’aborder les avantages du modèle d’affaires de la franchise. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Entretien NANCY RAYMOND, UN AN APRÈS Cette rencontre avait été un véritable coup de coeur pour l’équipe de DanieleHenkel.tv... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Entretien DH DÉCOUVRE: L’IMPORTANCE D’UNE MARQUE EMPLOYEUR FORTE Quelques mois avant que la pandémie n’éclate, Danièle Henkel a été à la rencontre LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Entretien FEUX FOLLETS: LUMIÈRE SUR LA CHINE Pleins feux sur Feux follets, un événement grandiose qui en est à sa première LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE

La folie des chalets, condos et autres hébergements d’expérience a enflammé le cœur des Québécois. Certes, ce n’est pas nouveau, mais l’engouement a pris des allures de déferlante. Et le boom n’est pas passager, selon Dany Papineau. Le fondateur de WeChalet, l’entreprise québécoise de plateforme locative, nous parle de cette nouvelle ère dans l’industrie du tourisme. Réservez vite, il n’en reste qu’une trentaine de disponibles pour les Fêtes ! Rédactrice, analyste, critique, Isabelle Naessens est une femme réfléchie, engagée et versatile qui a œuvré en relations internationales avant de se tourner vers la communication. Stratège relationnelle créative, elle se joint à l’équipe de Henkel Média en tant que rédactrice principale et créatrice de contenus. ISABELLE NEASSENS À PROPOS DE Article TOURISME: LES HAUTS ET LES BAS D’UNE INDUSTRIE EN REDÉMARRAGE L’industrie touristique est parmi celles qui ont été les plus durement touchées par la COVID-19... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE ( Vous pouvez aussi Aimer ) Profiter de la manne « Ça marche! On a lancé la plateforme transactionnelle il y a à peine un an et demi, en pleine pandémie avec les vagues d’annulation. Et pourtant, on vient de faire 500% d’augmentation depuis 2020 », se réjouit le jeune propriétaire. Dany Papineau considère que son entreprise est mieux positionnée que jamais. « C’est un créneau en forte demande, surtout avec le tourisme local qui a explosé. Et ça va continuer à croître. Le télétravail est une opportunité : plusieurs cherchent à travailler à distance, au mois. Je suis persuadé que ce sera là après la pandémie. Avant, le marché des chalets en nature au Québec était secondaire, mais plus maintenant. Et évidemment pour les Fêtes, beaucoup ont décidé de ne pas prendre l’avion. En plus, ils n’hésitent pas à s’offrir du luxe, faute d’aller dans le Sud. On a envie de se gâter après ce qu’on vient de vivre! Et après, ce sera le retour des touristes étrangers ». Partager son expérience Dany a commencé la location en 2012, alors que le phénomène n’était pas encore très populaire. Il a lancé l’application mobile et le site internet de WeChalet en 2017, revampé l’année dernière. Il a aujourd’hui 768 propriétés à louer. « Je veux partager ce que j’ai appris. J’ai vu AirBnb grandir ». L’entrepreneur, d’abord acteur et réalisateur (c’est lui qui a produit 2 frogs dans l’Ouest, paru dans 17 salles au Québec en 2010) a dû mettre son duplex à vendre en 2012, et le louer en attendant la vente, pour financer son long métrage. « Avec du recul, c’était déjà un gros projet entrepreneurial ». C’est là que son aventure avec AirBnb a commencé : « Ce n’était pas connu comme façon de faire, on n’était pas sûr de louer notre place à quelqu’un qu’on ne connaissait pas et qui allait dormir dans notre lit… Jusqu’à ce Noël ou les contrats de location ont déboulé et j’ai réalisé que je pouvais en vivre ». Dany a appris sur le tas. Puis il a développé un cours en ligne, devenu un blogue, pour partager des conseils judicieux. « J’ai moi-même expérimenté les hauts et les bas de la location. Une fois, quelqu’un a fait un party chez moi et j’ai eu 4000 $ de dommages. J’ai dû apprendre les rouages de la taxation des transactions aussi, alors qu’on ne savait pas encore à ce moment-là qui en était responsable, l’utilisateur, la plateforme ou le propriétaire. Il y a dix ans, c’était le Far West mais aujourd’hui c’est plus réglementé. J’ai appris à gérer des propriétés pour d’autres et à automatiser les processus ». Dès 2014, Dany est devenu un influenceur dans le domaine et s’est vu approché par l’écosystème du tourisme. Depuis, il est un expert en investissement de location de chalets. Une innovation technologique québécoise WeChalet a d’abord été un projet auto-financé. « En 2015, j’ai loué un chalet avec des amis, et Dax Da Silva, le fondateur de LightSpeed, était des nôtres. On a parlé du projet et à quel point il pouvait être lucratif ; il a injecté de l’argent et il est devenu mon mentor ». WeChalet est une startup incubée en 2019-20 au MT Lab. « Aujourd’hui, je suis en plein dans une ronde de financement car le projet est devenu technologique, avec pleins de fonctionnalités, et ça c’est dispendieux ». Dany vient d’engager un nouveau CTO avec 25 ans d’expérience en TI, et de sécuriser sa première portion de financement. L’incubateur Acet a aussi investi. Le modèle de WeChalet est comme celui d’Airbnb, à commissions. L’affichage est gratuit, un avantage par rapport à ses concurrents. C’est l’entreprise qui gère le paiement au complet, sécurisé et automatisé, le dépôt et les éventuels litiges. Il prend en charge la taxe d’hébergement dont la structure financière est différente dans chaque région du Québec. Il y a une politique d’annulation gratuite et flexible, un live chat et la mise à jour en temps réel du calendrier de réservation, qui simplifie la gestion de l’inventaire et évite les doubles réservations. Le 8 décembre dernier, il se dotait aussi d’un logiciel d’intelligence de prix. WeChalet se distingue comme la seule plateforme transactionnelle 100 % québécoise. Les grands de la location touristique comme Airbnb, VRBO, booking.com , Trivago, Tripadvisor et Expedia se font concurrence sur un marché détenu par les Américains et les Européens. Il y a aussi les sites d’annonces classées comme Kijiji, chaletsauquebec.com ou chaletsalouer.com . Des milliers de portes sont disponibles au Québec à court ou moyen termes, mais WeChalet est le seul dans sa catégorie. « On veut tripler notre inventaire, sortir du Québec, notamment pour aller vers l’Ontario et la Colombie-Britannique, qui affichent naturellement de l’hébergement nature-aventure, notre spécialité. J’ai 10 000 propriétés à contacter pour 2022 ». Les affaires sont florissantes pour Dany Papineau, un frog qui est décidément poussé vers le succès. WECHALET : AVOIR SA BULLE EN NATURE 2021-12-13 ISABELLE NEASSENS 5 minutes La folie des chalets, condos et autres hébergements d’expérience a enflammé le cœur des Québécois. Certes, ce n’est pas nouveau, mais l’engouement a pris des allures de déferlante. Et le boom n’est pas passager, selon Dany Papineau. Le fondateur de WeChalet , l’entreprise québécoise de plateforme locative, nous parle de cette nouvelle ère dans l’industrie du tourisme. Réservez vite, il n’en reste qu’une trentaine de disponibles pour les Fêtes ! PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien À PROPOS DE L’AUTEUR(E) ENTREPRENEURIAT

Nul doute que les termes comptables font partie de votre vocabulaire courant en tant qu’entrepreneurs et dirigeants de petite et moyenne entreprise (PME). Or, connaissez-vous les définitions exactes de ces termes ? Utilisez-vous ce vocabulaire de manière adéquate ? Les états financiers, votre nouveau meilleur ami en affaires. Lexique comptable | 11 termes pour aider à vous y retrouver 2022-01-31 ÉRIC PRÉVILLE 7 minutes Nul doute que les termes comptables font partie de votre vocabulaire courant en tant qu’entrepreneurs et dirigeants de petite et moyenne entreprise (PME). Or, connaissez-vous les définitions exactes de ces termes ? Utilisez-vous ce vocabulaire de manière adéquate ?Voici 11 termes couramment utilisés dans le milieu des affaires. Bien entendu, nous offrons une explication pour chacun afin de vous aider à vous y retrouver. Actif : Ce sont les biens qu’une organisation possède. Ainsi, les actifs peuvent être tangibles, comme un équipement de machinerie, ou intangibles, comme un brevet. Ils sont séparés en deux catégories dans le bilan : les actifs à court terme (actifs courants) et ceux à long terme. L’actif à court terme est constitué généralement de l’encaisse, des comptes débiteurs, des frais payés d’avance et des stocks. Ces éléments représentent la partie positive du fonds de roulement de l’entreprise. Ce sont aussi des éléments qui sont convertibles en liquidités pour exploiter l’entreprise. L’actif à long terme quant à lui est constitué des équipements, des véhicules, des immeubles et des autres biens de l’entreprise qui peuvent générer de la valeur au-delà d’une année. Bilan : Dans les états financiers, le bilan indique les actifs, les passifs et les capitaux propres de l’entreprise à un moment donné, habituellement la journée de la fin de l’année financière de l’entreprise. Le bilan est donc « une photo » à une date précise. Le bilan permet ainsi de comprendre ce que l’entreprise possède, ce qu’elle doit et combien d’argent a été investi par les actionnaires. En résumé : actifs = passifs + capitaux propres. comptabilité Bénéfice net : Il représente le profit de l’entreprise ou la rentabilité nette. C’est donc la raison même pour laquelle une entreprise fait des affaires. Lorsque l’on exprime le bénéfice net en pourcentage des revenus, cela permet de comprendre comment chaque dollar gagné se transforme en profit. Budget : C’est un outil de comptabilité de gestion pour planifier le futur à partir des données historiques de l’organisation. Il est souvent présenté mensuellement et en comparaison aux données réelles. C’est une représentation dans le futur de l’état des résultats. Évidemment, il n’y a jamais de budget certifié par un CPA puisque c’est un outil prédictif. Budget de caisse : Aussi communément appelé « cash flow » ou « budget de trésorerie », il est souvent élaboré sur une courte période (mensuellement ou hebdomadairement). Il permet de faire ressortir les encaissements et les décaissements réels de l’organisation. Cet outil permet de confirmer si l’entreprise peut faire face à ses obligations pécuniaires ou de déterminer le montant de marge de crédit d’exploitation nécessaire. C’est un outil indispensable pour prévoir ses besoins de liquidités ! Capitaux propres : Il s’agit de la valeur nette de l’entreprise et ils permettent de constater combien les propriétaires et actionnaires ont investi au fil du temps. On y retrouve les actions ordinaires et privilégiées ainsi que les bénéfices non répartis, soit les gains conservés annuellement. Il est intéressant de comparer ce que les actionnaires et les créanciers détiennent pour ainsi comprendre la stabilité financière de l’entreprise. Comptabilité : C’est le système d’organisation des données financières d’une entreprise. Il y a un ensemble de normes à respecter pour pouvoir reproduire des données comparables et représentatives. La comptabilité d’exercice est la méthode de comptabilisation généralement reconnue au Canada. Contrairement à la comptabilité de caisse, qui est basée sur les sorties et les entrées d’argent, la comptabilité d’exercice permet de constater les revenus lors de la facturation et les dépenses lors de la réception du bien ou du service. États financiers : C’est un rapport regroupant le bilan, l’état des résultats, l’état de l’évolution de la situation financière et des notes. C’est le bulletin de l’entreprise qui permet de voir sa progression et de se comparer aux autres entreprises en démontrant la situation financière actuelle de l’organisation. Les normes internationales d’information financière (NIIF) doivent être utilisées pour préparer les états financiers de toutes sociétés cotées en bourse au Canada, alors que les compagnies privées peuvent les adopter ou utiliser les normes comptables pour les entreprises à capital fermé (NCECF). État des résultats : Faisant partie des états financiers, l’état des résultats indique les ventes et les dépenses de l’entreprise et démontre ainsi sa rentabilité sur une période d’un an en général. Normalement pour une bonne lecture, les éléments distincts doivent apparaître : les ventes, le coût des ventes, la marge bénéficiaire brute, les dépenses (administratives, de ventes et financières) et le bénéfice net. Marge bénéficiaire brute : C’est l’excédent des ventes sur le coût des produits ou des services vendus. Les termes « marge brute », « marge de profit brute » ou encore « gross margin » sont aussi employés. Ce profit sert à couvrir les frais indirects, tels que les frais d’administration ou les frais financiers de l’entreprise. Passif : Le passif équivaut aux dus de l’organisation et est divisé, tout comme l’actif, en deux catégories : le passif à court terme et le passif à long terme. À court terme, on retrouve, entre autres, la marge de crédit, les comptes fournisseurs et le versement de la dette devant être fait dans la prochaine année. Ces éléments représentent ainsi la partie négative du fonds de roulement de l’entreprise et sont donc tous exigibles à court terme. Le passif à long terme est constitué principalement de la dette bancaire de l’entreprise ou de dus payables au-delà de 12 mois. Si ces notions vous paraissent complexes, il peut être judicieux de faire appel à un CPA (Comptable Professionnel Agréé) pour vous accompagner dans vos démarches. Il ou elle saura non seulement vous aider à mieux structurer vos finances, mais aussi vous fournir des conseils stratégiques pour favoriser le développement de votre entreprise. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages de travailler avec un CPA, consultez le guide de l’Ordre des CPA du Québec ici. L’initiative 20 minutes CPA propose des ressources pratiques et accessibles pour démystifier la comptabilité et ses fonctions. Ces outils, destinés aux entrepreneurs et aux gestionnaires de PME, vous aideront à comprendre pourquoi la comptabilité est une pierre angulaire de toute entreprise et comment l’utiliser de manière optimale. Pour approfondir ces notions, explorez leurs ressources ici et ici . PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Videos DÉMYSTIFIER LA FONCTION COMPTABLE En collaboration avec l’Ordre des comptables professionnels agréés du Québec, Henkel... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Send Voir tous les Medias de cette série À PROPOS DE L’AUTEUR(E) À titre de directeur principal à la Banque de développement du Canada pendant plus d’une dizaine d’années, Éric a effectué plus de 200 interventions en entreprise et en accompagnement de PME. En tant que conseiller en gestion stratégique, sa mission est aujourd’hui d’accompagner les entrepreneurs dans les moments clés du développement de leur entreprise, par des interventions s’inspirant des meilleures pratiques en développement des affaires, finance, comptabilité, conseil stratégique, gestion des risques et performance organisationnelle. ÉRIC PRÉVILLE À PROPOS DE FINANCE & COMPTABILITÉ

Politique de confidentialité et de protection de la vie privée henkelmedia.com" Politiques de confidentialité Cet avis de confidentialité du LES PRODUCTIONS DANIÈLE HENKEL INC. (faisant affaire sous le nom de Henkel Media) (“nous”, “notre” ou “nos”), décrit comment et pourquoi nous pourrions recueillir, stocker, utiliser et/ou partager (“traiter”) vos informations lorsque vous utilisez nos services (“Services”), tels que lorsque vous : Visitez notre site web à l’adresse https://henkelmedia.com , ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité. s’engager avec nous dans d’autres domaines connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : assistante@danielehenkel.com . Résumé des points clés Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez. Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez . Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles. Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers. Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations. Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Pour en savoir plus sur les situations dans lesquelles nous partageons vos informations personnelles et sur les personnes avec lesquelles nous le faisons. Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l’internet ou technologie de stockage de l’information ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d’accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations. Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée. Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès à la base de données ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Pour en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons, consultez l’avis de confidentialité dans son intégralité. Table des matières QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ? Informations personnelles que vous nous communiquez En bref : nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les services, lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services, ou encore lorsque vous nous contactez. Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être les suivantes : Nom et Prénom Courriel Numéro de téléphone Entreprise Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles. Données de connexion aux médias sociaux : nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire en utilisant les détails de votre compte de média social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de média social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée “COMMENT TRAITONS-NOUS VOS LOGINS SOCIAUX ?” ci-dessous. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles. Informations collectées automatiquement En bref : Certaines informations – telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil – sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services. Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de rapport internes. Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Les informations que nous recueillons sont les suivantes : Données de connexion et d’utilisation. Les données de connexion et d’utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreur (parfois appelés “crash dumps”) et les paramètres du matériel). Données relatives à l’appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations relatives à la configuration du système. Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations collectées dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? En bref : nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment : Pour faciliter la création et l’authentification des comptes et gérer les comptes d’utilisateurs, nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement. Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur, nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé. Répondre aux demandes des utilisateurs, Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé. Pour vous envoyer des informations administratives, Nous pouvons traiter vos données pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d’autres informations similaires. Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences marketing. Vous pouvez à tout moment refuser l’envoi de nos courriels de marketing. Pour plus d’informations, voir “QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?” ci-dessous. Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d’afficher un contenu personnalisé et des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, à votre localisation, etc. Identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de les améliorer. Déterminer l’efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui vous conviennent le mieux. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? En bref : nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour nous acquitter de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes. Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles : Consentement : nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire le consentement) d’utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait du consentement . Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de : Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services Développer et afficher un contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs Analyser l’utilisation de nos services afin de les améliorer et de fidéliser les utilisateurs. Soutenir nos activités de marketing Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d’un litige dans lequel nous sommes impliqués. Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne. Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l’autorisation spécifique (c’est-à-dire le consentement explicite) d’utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire le consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple : Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies S’il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d’indemnisation. Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’un abus financier S’il est raisonnable de penser que la collecte et l’utilisation avec le consentement compromettraient la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d’un accord ou une contravention au droit du Canada ou d’une province. Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires Si l’information est accessible au public et est spécifiée par les règlements QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? En bref : nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes. Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, qui sont conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné l’ordre de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d’autres organisations que la nôtre. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes : Outils de vente et de marketing Services d’analyse de données Outils de communication et de collaboration Programmes de marketing d’affiliation Fournisseurs de services de traitement des commandes Processeurs de paiement Réseaux sociaux Services d’enregistrement et d’authentification des comptes d’utilisateurs Outils de finance et de comptabilité Réseaux publicitaires Services d’informatique en nuage Outils de contrôle des performances Plateformes de reciblage Fournisseurs de services d’hébergement de sites web Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes : Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de la société, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération. Lorsque nous utilisons les API de la plate-forme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par exemple, Google Maps API, Places API). Nous obtenons et stockons sur votre appareil (« cache ») votre emplacement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin du présent document. Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter le présent avis de confidentialité. 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Dans certains cas, nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des informations personnelles, ou qui deviennent des informations personnelles si nous les combinons avec d’autres informations. Qu’est-ce qu’un cookie ? Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web pour faire fonctionner leurs sites, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de rapport. Les cookies mis en place par le propriétaire du site Web (dans ce cas, LES PRODUCTIONS DANIÈLE HENKEL INC.) sont appelés “cookies de première partie”. Les cookies mis en place par des parties autres que le propriétaire du site Web sont appelés “cookies de tierce partie”. Les cookies de tierce partie permettent de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités de tierce partie sur ou par l’intermédiaire du site Web (par exemple, la publicité, le contenu interactif et les analyses). Les parties qui définissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur lorsqu’il visite le site web en question et également lorsqu’il visite certains autres sites web. Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Nous utilisons des cookies de première et de tierce parties pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques au fonctionnement de notre site web, et nous les appelons cookies “essentiels” ou “strictement nécessaires”. D’autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur nos propriétés en ligne. Des tiers utilisent des cookies sur notre site web à des fins de publicité, d’analyse et autres. Ceci est décrit plus en détail ci-dessous. Comment puis-je contrôler les cookies ? Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos droits en matière de cookies en définissant vos préférences dans le gestionnaire de consentement aux cookies. Le gestionnaire de consentement aux cookies vous permet de sélectionner les catégories de cookies que vous acceptez ou refusez. Les cookies essentiels ne peuvent pas être rejetés car ils sont strictement nécessaires pour vous fournir des services. Le gestionnaire de consentement aux cookies se trouve dans la bannière de notification et sur notre site web. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site web peut être limité. Vous pouvez également paramétrer ou modifier les contrôles de votre navigateur web afin d’accepter ou de refuser les cookies. Les types spécifiques de cookies de première et de tierce partie utilisés sur notre site web et les objectifs qu’ils poursuivent sont décrits dans le tableau ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des propriétés en ligne que vous visitez) : Comment puis-je contrôler les cookies dans mon navigateur ? Comme les moyens de refuser les cookies par le biais des commandes de votre navigateur web varient d’un navigateur à l’autre, vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants : Chrome Internet Explorer Firefox Safari Bord Opéra En outre, la plupart des réseaux publicitaires vous offrent la possibilité de refuser la publicité ciblée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez consulter le site : Alliance pour la publicité numérique Alliance de la publicité numérique du Canada Alliance européenne de la publicité numérique interactive Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises web ? Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d’un site web. Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises web (parfois appelées “pixels de suivi” ou “pixels invisibles”). Il s’agit de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permet de savoir si quelqu’un a visité notre site web ou ouvert un courrier électronique les contenant. Cela nous permet, par exemple, de surveiller les schémas de trafic des utilisateurs d’une page à l’autre d’un site web, de délivrer des cookies ou de communiquer avec eux, de comprendre si vous êtes arrivé sur le site web à partir d’une publicité en ligne affichée sur le site web d’un tiers, d’améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par courrier électronique. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, de sorte que le refus des cookies entravera leur fonctionnement. Utilisez-vous des cookies Flash ou des objets locaux partagés ? Les sites web peuvent également utiliser des “Flash Cookies” (également connus sous le nom de Local Shared Objects ou “LSO”) pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, pour la prévention de la fraude et pour d’autres opérations sur le site. Si vous ne souhaitez pas que des cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash afin de bloquer le stockage des cookies Flash à l’aide des outils contenus dans le panneau des paramètres de stockage du site web . Vous pouvez également contrôler les cookies Flash en vous rendant dans le panneau des paramètres de stockage global et en suivant les instructions (qui peuvent comprendre des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les cookies Flash existants (appelés “informations” sur le site de Macromedia), comment empêcher les LSO Flash d’être placés sur votre ordinateur sans que vous le demandiez et (pour Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment bloquer les cookies Flash qui ne sont pas délivrés par l’opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Veuillez noter que le fait de paramétrer Flash Player pour restreindre ou limiter l’acceptation des cookies Flash peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en relation avec nos services ou notre contenu en ligne. Faites-vous de la publicité ciblée ? Des tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour diffuser de la publicité sur notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site et sur d’autres sites web afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également utiliser une technologie permettant de mesurer l’efficacité des publicités. Pour ce faire, ils peuvent utiliser des cookies ou des balises web pour collecter des informations sur vos visites sur ce site et d’autres sites afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Les informations collectées par ce biais ne nous permettent pas, ni à eux, d’identifier votre nom, vos coordonnées ou d’autres détails qui vous identifient directement, à moins que vous ne choisissiez de les fournir. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ? En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services à l’aide d’un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant. Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux. Nous n’utiliserons les informations que nous recevons qu’aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ? En bref : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre. Nos serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis. Si vous accédez à nos services depuis l’extérieur du Canada et des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir “QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?” ci-dessus), au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays. Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d’autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à; moins que la loi n’en dispose autrement. Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à; moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans le présent avis n’exige que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs disposent d’un compte chez nous. Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à; ce que leur suppression soit possible. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l’internet ou technologie de stockage de l’information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d’accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ? En bref : nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d’eux. Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos services auprès d’eux. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : assistante@danielehenkel.com . QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? En bref : dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment. Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s’agir du droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l’effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section “COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?” ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni . Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence . Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section “COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?” ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences. Toutefois, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement. Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section “COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?” ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou pour d’autres raisons non liées au marketing. Informations sur le compte Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire : Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d’utilisateur. Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies. Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables. Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu’il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts de la part des annonceurs sur nos services. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : assistante@danielehenkel.com . COMMANDES POUR LES DISPOSITIFS DE NE PAS SUIVRE La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre “Do-Not-Track” (“DNT”) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. à ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles. La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous disposez d’un compte enregistré auprès des services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur les services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et en indiquant l’adresse électronique associée à votre compte ainsi qu’une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas affichées publiquement sur les services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.). LE PRÉSENT AVIS FAIT-IL L’OBJET DE MISES À JOUR ? En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur. Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour “Révisé” et la version mise à jour sera effective dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette notice, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD), Charlotte Lafleur-Marcotte – Coordonnatrice exécutive, par courriel à assistante@danielehenkel.com , par téléphone au 581-982-5092 , ou par courrier à l’adresse suivante : LES PRODUCTIONS DANIÈLE HENKEL INC. Charlotte Lafleur-Marcotte – Coordonnatrice exécutive 9283 rue Thimens Montréal (Québec) H8Y0A1 Canada COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE à JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès en tant que personne concernée .

Le stress est une réaction normale de notre organisme. C’est une réaction adaptative. Elle permet de nous protéger d’une menace perçue dans notre environnement. Cette réaction permet de se plonger physiologiquement dans un état optimal pour faire face à cette menace. Pour réagir, notre cerveau a besoin de certains ingrédients (CINÉ). Il est nécessaire d’avoir au moins un de ces quatre ingrédients présents dans une situation pour que le cerveau perçoive la situation comme étant menaçante. Stressés, vous dites? 23 avril 2020 4 minutes Nicolas Chevrier Psychologue Dr Nicolas ChevrierPsychologue du travail Le stress est une réaction normale de notre organisme. C’est une réaction adaptative. Elle permet de nous protéger d’une menace perçue dans notre environnement. Cette réaction permet de se plonger physiologiquement dans un état optimal pour faire face à cette menace. Pour réagir, notre cerveau a besoin de certains ingrédients (CINÉ). Il est nécessaire d’avoir au moins un de ces quatre ingrédients présents dans une situation pour que le cerveau perçoive la situation comme étant menaçante. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article ET LA SANTÉ MENTALE, ELLE? La situation que nous vivons actuellement est sans précédent et elle bouscule nos habitudes, LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Nicolas Chevrier À PROPOS DE Le Dr Nicolas Chevrier, psychologue, est titulaire d’une maîtrise en psychologie clinique et d’un doctorat en psychologie du travail et des organisations dans lequel il s’est intéressé aux impacts des facteurs organisationnels sur le développement de l’épuisement professionnel chez les travailleurs. Les voici: C ontrôle : Impression de ne pas avoir assez de contrôle pour atteindre ses objectifs. I mprévisibilité : La situation est imprévisible. N ouveauté : La situation ou un aspect de celle-ci est nouveau, nous le vivons pour la première fois. É go: L’image que j’ai de moi-même ou que les autres ont de moi est menacée. S’adapter pour mieux gérer Pour bien gérer mon stress, je dois développer la capacité de m’adapter à la situation. Lorsque je m’adapte, le stress disparaît. Adapter peut vouloir dire ➾ changer la situation. Adapter peut vouloir dire ➾ accepter la situation. Adapter veut surtout dire ➾ neutraliser la menace perçue par notre cerveau. Si je ne m’adapte pas, le stress va se maintenir et ses symptômes vont continuer à se manifester. Le stress qui résulte de ma difficulté à m’adapter devient alors du stress chronique. C’est l’exposition au stress chronique qui va lentement siphonner les ressources physiques, cognitives et émotionnelles qui amener vers l’épuisement professionnel. Lorsque le stress devient chronique Le stress chronique nous amène à réagir de plusieurs façons : Je suis en colère (je cherche à reprendre le contrôle) Je suis déprimé (je ne vois pas de solutions) Je suis anxieux (je tente de contrôler le futur) Pourquoi composé-je avec le stress chronique ? Pourquoi suis-je incapable de m’adapter ? – En raison d’une vulnérabilité individuelle – En raison d’une vulnérabilité organisationnelle Le stress chronique aura des conséquences sur mes émotions (colère, irritabilité), mes comportements (alcool, violence), ma santé (douleurs musculaire, cardiaque), mes habitudes de vie (insomnie). [OUTIL] Faites l’exercice COVID-19! Afin d’avoir une bonne idée de notre situation de base dans le contexte actuel, posez-vous trois questions : 1. Quelle sont mes vulnérabilités actuelles, les dimensions de ma vie qui sont habituellement sous contrôle mais qui, en ce moment, me causent du stress ? 2. Qu’est-ce que je décide d’accepter, dans ma situation actuelle, pour m’adapter? 3. Quels sont les aspects de ma vie actuelle (en temps de COVID-19), pour lesquels je suis reconnaissant ? Pour chacune des questions, identifiez au moins CINQ éléments. Ceux-ci pourront ensuite vous permettre d’ajuster vos attentes face à vous-même et de bien cerner votre réalité, qui sera forcément différente de celle de votre voisin. Pour vous aider, je vous livre l’exercice que j’ai fait pour ma situation: 1. Mes vulnérabilités actuelles ☑︎ Pour bien faire mon travail, je dois rencontrer mes clients en face-à-face. ☑︎ Nous allons faire face à des pertes financières importantes à la clinique. ☑︎ J’ai trois enfants à la maison qui n’ont pas d’école. ☑︎ Mon sous-sol, incluant mon bureau, était en rénovation lors de l’annonce du confinement. ☑︎ Nous sommes deux à la maison à travailler à temps plein. 2. Ce que j’accepte en ces temps de COVID-19 ☑︎ J’accepte de pratiquer en téléconférence, même si je n’aime pas cette façon de travailler. ☑︎ Nous ne ferons certainement pas de profit durant la crise, mais espérons avoir assez de liquidités pour garder tous nos employés. ☑︎ J’accepte que je serais moins performant que d’habitude à la maison. ☑︎ J’accepte que mon espace de travail soit beaucoup moins fonctionnel. ☑︎ J’accepte que le temps d’écran des enfants est plus important qu’il devrait et que le suivi sur leurs devoirs soit très difficile. 3. Je suis reconnaissant… ☑︎ D’exercer une profession qui est toujours en demande en temps de crise. ☑︎ De pouvoir maintenir ouverte mon entreprise de façon virtuelle. ☑︎ De pouvoir maintenir des contacts sociaux avec mes enfants durant cette crise. ☑︎ D’avoir une propriété assez grande pour assurer la confidentialité de mes rencontres avec mes clients. ☑︎ Que ma conjointe et moi avons tous les deux pu garder nos emplois. ▶︎ Pour consulter un psychologue, vous pouvez en faire la demander directement ici ou rejoindre directement le secrétariat de Services Psychologiques Séquoia au (514) 393-0013. Vous serez dirigés vers un psychologue prêt à vous aider. Services Psychologiques Séquoia est une entreprise composée de psychologues membre de l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ) qui offrent des services aux individus et aux organisations. SANTÉ & BIEN-ÊTRE

La négociation d’un premier prêt auprès d’une institution financière constitue l’un des moments décisifs dans la carrière de tout entrepreneur. MANAF BOUCHENTOUF, directeur exécutif et responsable de l’accompagnement au sein du Pôle entrepreneuriat, repreneuriat et familles en affaires à HEC Montréal, nous dit tout ce qu’il y a à savoir sur ce rendez-vous incontournable. Gestionnaire de communauté Florence Thouin est bachelière en communications (stratégies de production culturelle et médiatique) à l’Université du Québec à Montréal. Son intérêt pour l’univers des réseaux sociaux découle d’abord de son amour pour les gens et de sa facilité à communiquer. Son souci à vouloir comprendre les autres et son altruisme l’a mené à être toujours en contact avec la communauté qui s’active autour d’elle. FLORENCE THOUIN À PROPOS DE Article Q&R: QU’EST-CE QU’UN ENTREPRENEUR DOIT ÊTRE PRÊT À INVESTIR... La mise de fonds personnels est un incontournable pour tout entrepreneur en devenir. LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article Q&R : QUELLES SONT LES SOURCES DE FINANCEMENT S’OFFRANT Pour financer son entreprise, la mise de fonds personnels est bien souvent incontournable LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article Q&R: Comment préparer un plan d’affaires accrocheur et solide? Après avoir défini son modèle d’affaires, l’entrepreneur en démarrage doit commencer à imaginer LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP ( Vous pouvez aussi Aimer ) SE SERVIR DES OUTILS Avant tout, quand un entrepreneur s’assoit pour la première fois devant un banquier, il ne doit pas le voir seulement comme un prêteur, mais aussi comme un conseiller financier. Les institutions financières offrent des outils essentiels et adaptés qui vont bien au-delà du prêt d’argent en soi. Par exemple, un banquier peut suggérer au jeune entrepreneur des stratégies pour réduire les risques de fluctuation du taux de change dans le cadre de ses activités commerciales à l’international. Dès les premières étapes du projet, le conseiller donne des renseignements sur les standards de l’industrie et sur les pratiques qui permettront à l’entrepreneur en devenir d’aligner ses premières décisions vers le bon chemin. DÉFINIR LE MODÈLE D’AFFAIRES L’entrepreneur doit également garder en tête que le banquier n’est pas un investisseur privé, ni un ange financier. Il va certainement avoir des attentes au fil du cheminement et surtout, avoir un angle d’approche différent des autres joueurs qui financent le projet d’entreprise. De façon générale, toute personne que l’entrepreneur sollicite pour du financement veut comprendre la recette, ce qu’on appelle aussi le modèle d’affaires ou le modèle économique. On ne parle pas encore de plan d’affaires, à cette étape-ci. On doit être en mesure d’expliquer ce que l’on vend comme produit, solution ou service. À qui l’offrons-nous et comment on le produit et le vend? Quelles sont les ressources matérielles et humaines derrière le projet? Et de façon plus globale, l’entrepreneur doit connaître le modèle de revenus: comment génère-t-il des profits et où vont les principales dépenses? En général, ce sont les informations que le banquier s’attend à obtenir dès la première discussion et il est fondamental que celles-ci soient maîtrisées par l’entrepreneur et communiquées de façon claire et précise. En somme, cette première étape permet d’amorcer la discussion et de s’assurer de la compréhension sur la façon de générer de la valeur. Une fois que le modèle d’affaires est établi, il doit être traduit en un plan d’affaires et servir de base de communication avec le banquier. GÉRER LES ATTENTES Ensuite, il importe de comprendre que le banquier aura des attentes, à court et long terme. Ce dernier n’aura pas la même position par rapport aux risques qu’un investisseur. Par conséquent, un banquier va s’assurer qu’il y a une certaine garantie, dès le départ. Néanmoins, il y a des éléments qui peuvent alléger ces garanties. Par exemple, un entrepreneur qui détient déjà des clients et des revenus permet d’assurer au banquier sa capacité à rembourser son prêt, mais surtout de générer encore plus de revenus et donc de la croissance. RACONTER SON PROJET Le premier contact avec un banquier, c’est généralement avec les mots que ça se fait, comme avec n’importe quel autre intervenant dans le processus de démarrage d’entreprise. On commence d’abord avec une histoire. On donne de la logique à notre projet, on montre qu’il est cohérent et pertinent, que la solution offerte répond à un besoin réel. Ne pas réussir à démontrer qu’on répond à un besoin, c’est la première cause des échecs d’obtention de prêts pour les jeunes entrepreneurs. Alors on présente le projet à l’institution financière, on définit le modèle d’affaires et ensuite on précise le plan d’action (qui sera intégré dans un plan d’affaires). Par exemple : «je suis allé chercher mes 100 premiers clients. Je vais maintenant vous dire comment je vais aller chercher mes mille prochains!» À lire aussi: Comment préparer un plan d’affaires accrocheur? MANAF BOUCHENTOUF Directeur exécutif et responsable de l’accompagnement au sein du Pôle entrepreneuriat, repreneuriat et familles en affaires à HEC Montréal Manaf Bouchentouf, est directeur exécutif et responsable de l’accompagnement au sein du Pôle entrepreneuriat, repreneuriat et familles en affaires à HEC Montréal. Il a mis en place et dirige à ce titre l’ accélérateur Banque Nationale – HEC Montréal ainsi qu’ entrePrism-HEC Montréal , un incubateur novateur qui a pour mission de soutenir les entrepreneurs issus notamment des communautés culturelles. Il est également coach et instructeur en gestion de projet, valorisation et fournit des formations ciblées en entrepreneuriat et innovation tant technologique qu’au niveau du modèle d’affaires notamment à l’école des dirigeants de HEC Montréal. Avant de se joindre à HEC Montréal, Manaf Bouchentouf a occupé plusieurs postes exécutifs dans l’industrie au Canada et à l’international. Q&r: comment prépare-t-on une première rencontre avec un banquier? 2021-04-18 FLORENCE THOUIN 4 minutes LA QUESTION DE LA SEMAINE COMMENT PRÉPARE-T-ON UNE PREMIÈRE RENCONTRE AVEC UN BANQUIER? La négociation d’un premier prêt auprès d’une institution financière constitue l’un des moments décisifs dans la carrière de tout entrepreneur. MANAF BOUCHENTOUF, directeur exécutif et responsable de l’accompagnement au sein du Pôle entrepreneuriat, repreneuriat et familles en affaires à HEC Montréal , nous dit tout ce qu’il y a à savoir sur ce rendez-vous incontournable. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien À PROPOS DE L’AUTEUR(E) FINANCE & COMPTABILITÉ

Découvrez comment les locataires liés à un bail commercial peuvent être libérés de leur obligation de loyer pendant les fermetures liées à la COVID-19. Me Patricia Chamoun vous éclaire sur ce sujet crucial. Pour des analyses approfondies, consultez Henkel Media. Avocate, Associée-Directrice, Chamoun Légal Me Patricia Chamoun et son cabinet représentent des PME, plus particulièrement dans le domaine du droit des affaires, de l’immobilier, de la construction et de la technologie. Aussi, grâce à sa passion pour les arts, la musique et la cinématographie, depuis les dernières années elle a développé une expertise dans le domaine du droit du divertissement. PATRICIA CHAMOUN À PROPOS DE Article D’AILLEURS ET D’ICI – SARAH SEDDIKI Le mentorat transforme vos ambitions en réalités palpables! LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article D’AILLEURS ET D’ICI – DOUDOU SOW Vous êtes un(e) entrepreneur(e) de la diversité, prêt(e) à convertir vos défis en succès? LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP ( Vous pouvez aussi Aimer ) Récemment, le gouvernement du Canada annonçait, l’ Aide d’urgence du Canada pour le loyer commercial (AUCLC) en collaboration avec la Société canadienne d’hypothèque et de logement (SCHL). Ce programme vise à donner un soutien aux entreprises admissibles, afin de réduire le paiement de leur loyer pour la période d’avril, mai et juin 2020. Cette aide est sous forme de prêts-subventions aux propriétaires d’immeubles commerciaux éligibles et selon certaines conditions essentielles , dont la volonté des propriétaires d’immeubles à participer au programme. Si vous n’êtes pas admissible à l’AUCLC destinée aux petites entreprises, le gouvernement du Canada offre d’autres mesures de soutien aux entreprises et aux particuliers dans le cadre du Plan d’intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19 . Si vous n’êtes pas un propriétaire d’immeuble commercial, le Report des paiements hypothécaires pourrait être ce qu’il vous faut. Le portail de demande de l’AUCLC destinée aux petites entreprises ouvrait le 25 mai 2020 à 8 h (HE). En tant que locataire visé par l’avis de fermeture, suis-je libéré de mon obligation de payer le loyer durant cette période? A priori, l’article 1854 du Code civil du Québec expose l’obligation principale du locateur soit celle de procurer à son locataire la jouissance paisible des lieux loués pendant toute la durée du bail. En contrepartie à cette obligation, le locataire est tenu au paiement du loyer convenu (article 1855 C.c.Q). Cependant, lorsque le débiteur d’une obligation ne peut l’exécuter en raison d’une force majeure , il est libéré de son obligation (article 1693 C.c.Q). Nous pouvons raisonnablement concevoir qu’un locateur, à la suite des dernières mesures gouvernementales, n’est plus en mesure d’assurer la jouissance des lieux loués à son locataire. Or, l’article 1694 du Code civil du Québec, ainsi que la jurisprudence à cet effet, vient préciser que si le débiteur (le locateur) est libéré de l’exécution de son obligation en raison d’une force majeure, il ne peut exiger en contrepartie à son créancier (le locataire), de payer le loyer. Mon bail comporte-t-il une clause de force majeure? Avant de déterminer si vous pouvez invoquer la libération de votre obligation corrélative, il faudra vérifier si vous avez dérogé, dans votre bail, aux principes généraux de droit civil (les articles 1854 et 1855 C.c.Q. énoncés ci-haut). En effet, il se pourrait que vous ayez stipulé dans votre bail qu’aucun cas de force majeure ne peut vous libérer de votre obligation de paiement de loyer. Dans un tel cas, cette clause l’emporterait sur le droit civil à moins que, selon les circonstances, elle ne soit invalide, si vous n’aviez pas librement négocié les clauses de votre bail, par exemple. Aussi, il se pourrait que votre bail comporte d’autres clauses pertinentes à votre situation actuelle (une clause de renégociation de loyer, de libération de certaines obligations, de résiliation de bail, entre autres exemples), qui auront une conséquence directe sur vos obligations courantes envers le locateur, notamment de payer le loyer pour la période visée. Le programme AUCLC est une solution offerte aux propriétaires d’immeubles commerciaux et aux locataires afin d’alléger leur fardeau financier, tout en minimisant le risque que le locataire devienne insolvable ou même un failli et qu’il demande la résiliation de son bail pour cause de force majeure. Référez-vous au site de SCHL pour connaître les conditions d’admissibilité ainsi que les réponses aux questions les plus fréquemment demandées. Puis-je demander la résiliation de mon bail ? Oui, le locataire pourrait obtenir la résiliation d’un bail commercial s’il ne peut pas utiliser les lieux loués à la fin prévue. Cependant, une telle résiliation ne pourra être que judiciaire, c’est-à-dire qu’elle devra être prononcée par un tribunal, suite à une demande formelle par le locataire, et ce sur preuve d’un préjudice sérieux. Par exemple, les mesures d’interdiction mises en place par le gouvernement, n’autorisant pas un locataire d’ouvrir son commerce au grand public, durant la période de confinement, pourraient être considérées comme un motif sérieux. Toutefois, considérant que ce genre de demande n’est pas instruite en urgence pour le moment, le locataire qui cherche à obtenir la résiliation de son bail risque de ne pouvoir présenter sa demande qu’après la situation actuelle et une fois que les tribunaux québécois auront repris leurs activités régulières. Finalement, il est crucial d’examiner son bail commercial avant d’entamer quelconque action. Faire un arrangement vaut mieux qu’un litige coûteux et long! 9185-4000 Québec inc. c. Centre commercial Innovation inc. (2016 QCCA 538) Henri c. 9131-5267 Québec inc., (2017 QCCS 716) Place Fleur de Lys c. Tag’s Kiosque Inc. [1995] R.J.Q.1659 (C.A.) COVID-19 ET LOYER COMMERCIAL : SUIS-JE TENU DE PAYER ? 2020-05-26 PATRICIA CHAMOUN 5 minutes ME PATRICIA CHAMOUN CONSEILS JURIDIQUES ET D’AFFAIRES Les locataires liés à un bail commercial et visés par une fermeture pendant la COVID-19 pourraient être libérés de leur obligation de payer leur loyer pour la période visée. Voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien À PROPOS DE L’AUTEUR(E) ENTREPRENEURIAT

Henkel Media - Les manufacturiers du Québec ont subi une perte de 8,3 milliards $ en deux ans en raison des perturbations des chaînes d'approvisionnement, selon un sondage du MEQ. Découvrez les causes et les impacts de cette crise dans une entrevue exclusive avec Véronique Proulx. Présenté par Henkel Media. Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. JEAN-FRANÇOIS CYR À PROPOS DE Entretien Pénurie de main-d’oeuvre Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, puis ... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Entretien Avant la pandémie, l’économie du Québec était reluisante Le ministre de l’Économie, Pierre Fitzgibbon, s’est récemment entretenu avec... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique APPROVISIONNEMENT AUX ÉTATS-UNIS | JOE BIDEN, LE GRINCH... À l’approche des Fêtes, le traditionnel discours « les démocrates veulent annuler Noël »... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE ( Vous pouvez aussi Aimer ) « On a vu toute une série d’incidents ou de perturbations, tantôt liés à la pandémie tantôt non, affirme Mme Proulx . Je pense aux deux grèves au Port de Montréal, les blocus ferroviaires, les blocus des camionneurs, les inondations en Colombie-Britannique et les paquebots pris dans le canal de Suez ont eu des impacts sur l’accessibilité des produits. « Quant à la crise sanitaire, de nombreuses usines ont fermé partout dans le monde pendant les différentes éclosions, poursuit-elle. Bref, les manufacturiers ont beaucoup de difficulté à s’approvisionner en matières premières, en matériaux divers et en composantes critiques dont ils ont besoin. » Ces perturbations ont chamboulé l’écosystème de l’approvisionnement. De ce fait, les prix de certains matériaux de construction ont explosé. Précisions que les 8,3 milliards $ mentionnés ne concernent que les 300 compagnies sondées. Considérant qu’il existe environ 13 000 manufacturiers au Québec, la somme totale des coûts reliés aux problématiques de l’approvisionnement est gigantesque. « Les pertes économiques des entreprises révélées dans ce sondage m’ont étonnée. L’impact est majeur. C’est un frein significatif à la croissance des manufacturiers. À part le milieu de l’aérospatial, la plupart des secteurs d’activité ont retrouvé leur erre d’aller. Mais, ces perturbations ralentissent leur relance. Pratiquement toutes les entreprises sont affectées d’une manière ou d’une autre. » LES OBSTACLES Malheureusement, Mme Proulx estime que les problèmes d’approvisionnement ne vont pas se résorber de sitôt, car plusieurs défis se dressent devant les manufacturiers. Les principaux obstacles dans la chaîne d’approvisionnement sont les problèmes de production en raison de la pénurie de main-d’œuvre et de l’absentéisme (60 % des répondants), l’augmentation des coûts de transport (46 %) et l’accès aux composants critiques provenant de fournisseurs étrangers (41 %). Par ailleurs, 90 % des répondants sont d’avis que la disponibilité de la main-d’œuvre « représente un défi pour augmenter leur production » au Canada. Peu de surprise ici, l’enquête révèle aussi que 80 % des manufacturiers confrontés à des problèmes de chaîne d’approvisionnement ont été contraints de retarder la livraison de produits à leurs clients et d’augmenter les prix. « Ce qui m’intéresse particulièrement dans ce sondage concerne les recommandations des entreprises. D’abord, elles souhaitent des actions concrètes du gouvernement à propos de la pénurie de main-d’œuvre. Québec peut notamment utiliser des leviers sur les seuils d’immigration et les travailleurs étrangers temporaires. Mais, ça prend une volonté politique claire. L’urgence est l’accès aux travailleurs. Oui, la formation, mais les manufacturiers ont besoin de bras et de cerveaux dès maintenant. » D’ailleurs, le MEQ demande aux gouvernements d’augmenter le nombre d’immigrants économiques et de travailleurs étrangers temporaires. « Les entreprises aimeraient favoriser l’immigration rapide de certains travailleurs étrangers temporaires (qui ont généralement un visa de quelques années) et des membres de leur famille. C’est probant dans plusieurs régions du Québec. Mme Proulx admet que des assouplissements ont été faits pour certaines catégories d’emploi dans le programme des travailleurs étrangers temporaires, grâce à une entente entre les gouvernements du Canada et du Québec. Ceux-ci permettront d’accueillir davantage de travailleurs. Mais c’est toujours insuffisant selon Mme Proulx, qui recommande au ministre québécois, Jean Boulet , la création d’un projet pilote pour favoriser l’accès rapide à l’immigration permanente. « Actuellement, le parcours pour y accéder est tellement complexe, que la plupart des travailleurs choisissent de repartir dans leur pays d’origine [à la fin de leur mandat]. En plus, ce serait un bon moyen de revitaliser les régions, où plusieurs entreprises pensent à partir, car elles n’arrivent pas à trouver suffisamment de travailleurs. » Le MEQ souhaite également la création de nouvelles mesures fiscales fortes et des programmes de subventions de la part des gouvernements en matière d’automatisation et de robotisation. « Certaines entreprises, surtout les PME, veulent augmenter leur efficience opérationnelle pour éviter des bris ou encore le gaspillage. Cela dit, elles ont parfois besoin d’un coup de main pour améliorer leur efficacité et leur productivité. » En outre, le MEQ recommande de protéger et d’investir dans les infrastructures économiques névralgiques (les ports, les trains, les ponts) qui facilitent le commerce et le développement industriel. LE CONFLIT UKRAINIEN Au dire de Véronique Proulx, la guerre en Ukraine a déjà un impact négatif, soit la hausse du prix de l’essence sur le marché international. Les frais liés au transport font partie des trois plus grands défis (les obstacles énumérés précédemment) des manufacturiers. « Déjà, le prix du conteneur est en forte hausse, tout comme le transport par bateau. En plus, l’essence coûte vraiment plus cher. 70 % de nos exportations sont destinées aux États-Unis, en grande partie par camion. Ainsi, la guerre complexifie le travail des manufacturiers. « Au sujet des prix de leurs produits, les manufacturiers ont deux choix : absorber une proportion de la hausse des coûts de production et de distribution ou bien refiler malheureusement cette augmentation à leurs clients, qui à leur tour peuvent charger plus cher aux consommateurs. Je pense que cette inflation est là pour rester. » Perturbations de l’approvisionnement | «Les manufacturiers ont perdu des milliards de dollars» 2022-03-17 JEAN-FRANÇOIS CYR 5 minutes Les manufacturiers du Québec ont perdu des ventes de plus de 8,3 milliards $ en deux ans à cause de la perturbation des chaînes d’approvisionnement. Un récent sondage de Manufacturiers et Exportateurs du Québec (MEQ) mené auprès de 300 entreprises dévoile que 90 % des manufacturiers ont déclaré avoir des problèmes associés à leur chaîne d’approvisionnement au cours des deux dernières années. Parmi eux, 60 % des entreprises qualifient celles-ci de majeures ou de sévères. Henkel média s’est entretenu avec Véronique Proulx, la présidente-directrice générale de l’association. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien À PROPOS DE L’AUTEUR(E) ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE

En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les employeurs à recruter des personnes compétentes handicapées. En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les employeurs à recruter des personnes compétentes handicapées. séries Mon handicap, mon unicité En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les employeurs à recruter des personnes compétentes handicapées. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos ENTREPRISE INCLUSIVE, ENTREPRISE D’AVENIR | ÉP1 Danièle Henkel plonge au cœur de trois entreprises québécoises – Metriplus, Au P’tit Marché... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article EMPLOYER DES PERSONNES HANDICAPÉES : SURMONTER DES DÉFIS... Malgré notre désir de bâtir une société plus inclusive, qui reflète toutes... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos SE DONNER LES MOYENS DE RÉUSSIR En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos SE DONNER LES MOYENS DE RÉUSSIR | AU P’TIT MARCHÉ En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos SE DONNER LES MOYENS DE RÉUSSIR | MÉTRIPLUS n partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos À LA DÉCOUVERTE DES PROGRAMMES : SPHERE-QUÉBEC En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos À LA DÉCOUVERTE DES PROGRAMMES | ROSEPH En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos À LA DÉCOUVERTE DES PROGRAMMES | SERVICE-CONSEIL ET SOUTIEN PER... En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les... CHARGER CHARGER Vous pouvez aussi Aimer Le notariat décrypté pour des décisions éclairées Cette série a pour vocation de démystifier le rôle essentiel des notaires dans les moments clés de la vie. Mariage, succession, achat immobilier : des étapes souvent complexes qui nécessitent un accompagnement clair et précis. À travers des contenus accessibles et pédagogiques, nous vous donnons les clés pour comprendre les enjeux, anticiper les démarches et avancer en toute confiance. Une ressource incontournable pour transformer ces sujets parfois intimidants en décisions éclairées. Shop Now Dernier épisode: Repenser le recrutement Repenser le Recrutement – une websérie qui place l’humain au cœur du recrutement, là où tout commence. Caméléon développe une vision du recrutement qui ne se limite pas à remplir des postes vacants, mais qui transforme des vies et des entreprises. À travers des témoignages authentiques et des réflexions concrètes, Repenser le Recrutement explore comment Caméléon aide les entreprises à attirer, intégrer et fidéliser des talents brillants. Shop Now Dernier épisode: Apprendre aujourd’hui, transformer demain Plongez au cœur de l’Université de l’Ontario français, une institution dynamique qui forme les leaders de demain. À travers des contenus captivants, découvrez comment l’UOF met en œuvre une pédagogie innovante, centrée sur l’apprentissage expérientiel, pour répondre aux besoins actuels du marché du travail et préparer ses étudiants à relever les défis de demain. Shop Now Dernier épisode:

Comment une athlète de niveau olympique est devenue entrepreneure en soins énergétiques? Christine Boudrias partage ses défis et son parcours, une histoire également relatée par Henkel Media. Rédactrice, analyste, critique, Isabelle Naessens est une femme réfléchie, engagée et versatile qui a œuvré en relations internationales avant de se tourner vers la communication. Stratège relationnelle créative, elle se joint à l’équipe de Henkel Média en tant que rédactrice principale et créatrice de contenus. ISABELLE NEASSENS À PROPOS DE Article SYLVIE GARGIULO, CRÉATRICE DE BEAUTÉ ⎢DE LA HAUTE.. Il existe mille et une façons d’œuvrer dans l’entrepreneuriat. Certains s’y engagent.. LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Article COUPLE D’ENTREPRENEURS EN SÉRIE Ça prend plus qu’une bonne idée pour être un entrepreneur... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article DOMINIQUE VALLÉE TRIOMPHE AVEC SES PLANCHES QUÉBÉCOISES Deuxième, troisième vague… des termes qui ont envahi notre quotidien, mais... LIRE TECHNOLOGIE & INNOVATION ( Vous pouvez aussi Aimer ) Du sport! Encore du sport, jusqu’à en mourir… La jeune sportive est devenue femme ; elle a aujourd’hui la cinquantaine, et ses cheveux poivre et sel n’ont rien effacé de ce sourire désarmant. Elle a cette manie de pouffer de rire à tous les instants! On se sent bien près d’elle, comme apaisé. Ses yeux bleus ne peuvent rien trahir, et sa présence aimante et ancrée témoigne d’un vécu extraordinaire… Qui croirait qu’elle ait été l’athlète la plus médaillée des Jeux du Canada en 1991 qui la propulsait après un terrible accident à ses premiers Jeux Olympiques à Albertville (l’équipe gagnait l’or), qu’elle ait récolté une médaille d’argent aux Jeux Olympiques de Lillehammer et de bronze à Nagano? Sans oublier son passage couronné de médailles à Beijing, à Hamar et à huit championnats mondiaux. Christine fait du sport depuis qu’elle a six ou sept ans. Elle a pratiqué la natation, le plongeon, le patinage artistique, le judo, l’escrime, le hockey, la gymnastique et même le ballet. Et il y a eu aussi la musique, le piano et le violon… on the side ! « Du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours fait du sport. Comme mon jumeau. Ma mère nous a finalement demandé d’en choisir deux : j’ai pris le patinage artistique et la gym. Mais j’avais une peur bleue de la poutre! Jusqu’à ce qu’un jour, mon frère revienne de la maison en disant : Christine, faut que t’essayes ça le patinage de vitesse, c’est hot ! Et je suis tombée en amour ». Jusqu’à l’accident. Ce fatidique moment en plein dans la sélection pour les Jeux du Canada de 1991, au tout début de sa carrière : elle tombe, accroche sa co-équipière et la lame aiguisée de son patin lui fend la fesse alors même que son coeur pompe à cent mille à l’heure. « C’était comme un steak sur la glace! Le patin m’avait tranché la fesse. Il y avait du sang partout. J’ai failli mourir. J’ai eu trois transfusions sanguines et cent vingt-cinq points de suture. » Christine est une athlète de patinage de vitesse sur piste courte de calibre international Apprendre, se découvrir et se relever L’accident a failli lui coûter la vie, et venait en même temps de la lancer à ses premiers Jeux Olympiques (elle ira à Albertville comme substitut). Et incroyablement, elle s’en sort. Elle s’est relevée. Moins d’un an plus tard en 1993, elle gagne l’or avec ses coéquipières au championnat du monde de sprint de patinage de vitesse! Puis en 1994, c’est de nouveau les JO. Mais à Lillehammer, elle tombe à nouveau ; cette fois-ci, c’est son égo qui en prend un coup. « Tomber devant des millions de personnes… une méchante débarque pour ma confiance! Cette médaille-là a longtemps goûté la culpabilité. On aurait possiblement gagné l’or si je n’étais pas tombée. » Mais l’athlète ne se dégonfle toujours pas… Elle rafle médaille sur médaille aux championnats mondiaux de relais 3000 mètres la même année, et les suivantes. Et deux ans plus tard, remporte le bronze aux Olympiques de Nagano de 1998. Elle poursuit sa carrière jusqu’en 2001. Le moins qu’on puisse dire, c’est que Christine en a eu des pentes à remonter! Ne pas s’apitoyer sur elle-même, ne pas se décourager. Des heures et des heures d’entraînement sans relâche. Elle a appris que « tomber fait partie de la game ». Une leçon qu’elle continue d’appliquer aujourd’hui, car tout entrepreneur sait qu’il vivra des échecs, et qu’il devra apprendre à les traverser. Cette photo d'elle après son terrible accident la touche encore aujourd'hui C’est son mental qui a été le plus fort. « La chute publique aux JO a fait travailler fort mon égo. J’ai voulu mettre ça derrière moi. J’ai longtemps cru que j’étais celle qui freinait l’équipe, on avait Sylvie Daigle avec nous, mais c’est à plusieurs que se gagne un relais! Avec le premier accident qui m’a physiquement cloué au lit d’hôpital, j’ai découvert quelque chose de très précieux: le pouvoir de l’auto-guérison et du toucher. Je passais mes mains sur mes plaies avec une intention précise. Les médecins n’en revenaient juste pas de mon progrès ! » Toute une révélation. Christine a toujours eu un petit côté spirituel, mais il n’était pas encore pleinement assumé. Elle avait été attirée à un moment donné par la massothérapie. « Avec le sport de haut niveau, on avait la chance d’avoir des cours payés et j’avais suivi la formation.» Mais c’était sans savoir qu’elle s’en servirait vraiment des années plus tard. Elle donne de temps en temps des conférences dans les écoles. Un jour, des amis, réunis en un collectif de thérapeutes, lui proposent de se joindre à eux en tant que massothérapeute. Christine tente sa chance, et retombe en amour. Christine est massothérapeute et développe aujourd'hui son entreprise en soins sonores Renaître à soi Elle ouvre son bureau, se fait des clients, de bouche-à-oreille. « Je ne disais jamais que j’avais été aux Olympiques! En fait, à ce moment-là, je voulais vraiment passer à autre chose. Je savais que mon toucher avait un pouvoir de guérison, et encore aujourd’hui, je veux être reconnue pour la qualité de mes soins, pas mon passé de médailles. » Ses massages sont doux, et souvent accompagnés de canalisations, ces messages qu’elle entend, transmis par des êtres de lumière. Elle chante aussi, et propose des soins sonores avec ses bols de cristal, son tambour, son handpan , ses cymbales tibétaines, son carillon koshi, son xylophone de cristal et son didgeridoo. Elle offre des retraites spirituelles et n’écarte pas la possibilité de refaire des conférences dans les écoles ou les entreprises. « Le Retour vers Soi », c’est son thème de prédilection, celui qu’elle incarne pleinement. Christine a appris à se faire confiance. « Ça a pris tout mon petit change! Des fois, je doute et mon anxiété repart dans le tapis! Mais il suffit que je me reconnecte à mon essence, à qui je suis vraiment, pour repartir – parce que je sais que c’est mon chemin, celui que je choisis avec conscience. » Dans le sport comme dans son entreprise, Christine est ambitieuse, passionnée et courageuse. « J’aime le sport, mais en fait, je réalise que je ne suis pas une compétitive dans l’âme! Je me sentais même mal de dépasser les autres dans les courses en individuel! Ce que j’aimais par-dessus tout, c’était d’être entourée de mes co-équipières, mes amies.» Aujourd’hui, elle continue de préserver l’esprit d’équipe : « on est plusieurs thérapeutes ensemble, c’est important ce lien-là pour moi, même si je dois apprendre à me mettre en valeur seule. Et ça fait drôle à dire, mais je considère que je travaille en équipe avec mes clients, on chemine ensemble, ça se fait à deux ce parcours initiatique! » Le sport lui a aussi appris à pratiquer un muscle particulier, au service de la réalisation de soi: celui d’oser se mettre au défi et de sortir de sa zone de confort pour réaliser ses rêves. Les gagnantes! Christine Boudrias avec Tania Vincent, Annie Perrault et Isabelle Charest La capacité à persévérer et la détermination sont restés ancrés en elle. Au lieu de la performance, elle laisse maintenant la place à l’équilibre. Bien malgré elle, être meilleure que les autres revient souvent la hanter : « la performance n’a plus sa place dans ma vie, mais je me compare invariablement, et je me sous-estime souvent. Je reste humble, je continue d’apprendre. » Les bons leaders font ça. Et même si ce ne sont pas des médailles qu’elle récolte, c’est le mieux-être de ses clients qui donne un sens à ce qu’elle fait aujourd’hui. Le plus important, en affaires comme dans le sport? Rêver grand, aimer ce que l’on fait, se faire confiance et cultiver une foi inébranlable! L’entrepreneuriat, c’est du sport ! ⎢Une ex-médaillée olympique raconte 2023-05-16 ISABELLE NEASSENS 8 minutes On dit qu’il faut des nerfs solides pour entreprendre, et une persévérance à toute épreuve. Mais que le défi en vaut la chandelle. Une description qui ressemble à s’y méprendre à celle de l’athlète qui compétitionne : des heures d’entraînement, une discipline de fer et des objectifs coulés dans le béton à chaque étape du parcours. Christine Boudrias en sait quelque chose : des médailles et des embûches, elle en a récoltés tout au long de sa carrière de patineuse de vitesse. Ça lui a servi quand elle a choisi de faire le saut dans l’aventure entrepreneuriale. Aujourd’hui, l’ex-médaillée olympique pratique la massothérapie et les soins sonores, un monde spirituel qui semble diamétralement opposé à celui de la frénésie sportive. On a eu le privilège de lui en parler. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien À PROPOS DE L’AUTEUR(E) UNIVERS SPORTIF

Découvrir lanaudière | ep5 : agroalimentaire 2023-08-16 Découvrir lanaudière | ep5 : agroalimentaire Lanaudière : osez grand, vivez grand ! La région de Lanaudière ne se contente pas d’offrir des panoramas à couper le souffle; elle est également un bastion du secteur agroalimentaire québécois, un terreau fertile où la tradition agricole se conjugue avec innovation et passion. En partant à la découverte des coulisses de cette industrie, nous rencontrons Marcel Mailhot et Benoit Hénault. Ces agriculteurs dévoués incarnent la richesse et la diversité des produits que Lanaudière a à offrir. Pour eux, cultiver, récolter et fournir des aliments locaux de qualité à la population du Québec est bien plus qu’une profession; c’est un appel du cœur, un engagement profond envers la terre et la communauté. ( Vous pouvez aussi Aimer ) Videos DÉCOUVRIR LANAUDIÈRE | EP8 : INNOVATION Pour conclure en beauté notre websérie... LIRE TECHNOLOGIE & INNOVATION Videos DÉCOUVRIR LANAUDIÈRE : L’INTÉGRATION Dans l’entreprise de Éric Thiffault, les employés viennent du monde entier... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Videos DÉCOUVRIR LANAUDIÈRE : LA FAMILLE Lanaudière est une région idéale pour la famille! LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Voir tous les Medias de cette série ENTREPRENEURIAT

Jean Boulet, ministre du Travail et de l’Immigration, discute avec Danièle Henkel de l'impact de la pandémie, de la pénurie de main-d'œuvre, de l'immigration et des défis des PME. Découvrez cette interview de 30 minutes dédiée à l'avenir de l'emploi au Québec. ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE PÉNURIE DE MAIN-D’OEUVRE | «AUCUN SECTEUR N’EST À L’ABRI» – LE MINISTRE JEAN BOULET Henkel média 2022-02-22 Entretien Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, puis ministre de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration, Jean Boulet, s’est récemment entretenu avec la femme d’affaires et animatrice Danièle Henkel à propos de divers enjeux actuels et futurs de la société québécoise. Certes, ils ont parlé de l’impact de la pandémie sur les travailleurs et les entreprises québécoises. Mais, ils ont aussi abordé plusieurs autres sujets, dont la pénurie de main-d’oeuvre, l’accès aux programmes d’aide aux PME, la rétention des employés, la formation au travail, la numérisation des entreprises, la transmission du savoir-faire, le télétravail, l’immigration en région ainsi que les compétences des immigrants. Henkel média vous propose donc une vidéo d’une trentaine de minutes dans laquelle le ministre s’exprime sur divers thèmes qui touchent souvent de près la communauté entrepreneuriale. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Entretien HAUSSE DES PRIX Le ministre des Finances, Eric Girard, s’est récemment entretenu avec la femme... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Entretien Avant la pandémie, l’économie du Québec était reluisante Le ministre de l’Économie, Pierre Fitzgibbon, s’est récemment entretenu avec... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE