La négociation peut sembler intimidante, surtout pour les novices en immobilier. Découvrez comment l'auteur a surmonté ses craintes initiales et comment la négociation s'applique à la vie quotidienne, qu'il s'agisse de convaincre un enfant ou de contester une augmentation de tarif. IMMOBILIER: PETIT GUIDE DE LA NÉGOCIATION 2023-03-30 4 minutes Gabriel Ccopa Chroniqueur Immobilier La négociation peut sembler intimidante à première vue. Je dois admettre que lors de mes premières transactions immobilières, j’appréhendais souvent le moment de négocier, car j’en ignorais la mécanique et j’avais souvent l’impression d’en sortir perdant. La négociation n’est pas seulement réservée aux affaires. En effet, on est constamment en train de négocier durant la vie de tous les jours, que l’on veuille convaincre un enfant de finir son assiette ou que l’on conteste l’augmentation du prix de notre forfait de téléphone cellulaire. La négociation est partout. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique DÉVELOPPER L’ÉTAT D’ESPRIT DU MILLIONNAIRE J’ai toujours été intrigué par les personnes qui connaissent un succès ... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique IMMOBILIER : COMMENT PROSPÉRER DANS LE MARCHÉ ACTUEL? Hausse du taux directeur, augmentation de l’inventaire des maisons ... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique L’IMPORTANCE DE DÉFINIR SA MISSION D’ENTREPRISE Le monde des affaires n’est pas de tout repos. Et il faut faire beaucoup... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) GABRIEL CCOPA À PROPOS DE Gabriel Ccopa est le fondateur d’Excellence Construction Rénovation, une entreprise spécialisée en projets immobiliers de luxe. Ce jeune entrepreneur a pour mission de redéfinir les standards de qualité en rénovation de propriétés haut de gamme. Sa participation à des émissions télévisées telles que Vie de chalet et On efface et on recommence présentées à Canal Vie lui ont permis de se faire connaître du grand public. Depuis 2015, Excellence Construction Rénovation aspire à défier le statu quo existant du service à la clientèle tant au niveau de la qualité des travaux que du respect de l’environnement du client. C’est ce dévouement qui lui a permis de remporter les 37e Prix Domus dans la catégorie Choix de l’acheteur en 2020. Cela fait plus de quatre ans que je suis investisseur immobilier à temps plein. Après plusieurs transactions, j’ai appris à aimer le jeu de la négociation . À force de côtoyer des experts immobiliers, je réalise que les investisseurs d’expérience ont un point en commun : ils sont d’excellents négociateurs. Heureusement, c’est une technique qui s’apprend et qui se perfectionne, grâce à l’expérience et la formation. Dans cette chronique, je suis allé à la rencontre de deux professionnels afin d’avoir leurs conseils et techniques en matière de négociation : Sébastien Hénaff, courtier immobilier depuis plus de seize ans, et Patrick Filiatrault, investisseur immobilier ayant un parc de plus de 200 portes (logements). Patrick Filiatrault, investisseur immobilier UNE TRANSACTION GAGNANT-GAGNANT Un bon négociateur opère avec l’objectif de conclure une transaction où les deux parties auront le sentiment d’en ressortir gagnantes. Ainsi, lorsqu’il interagit avec un vendeur de multiplex, Patrick se met dans la peau de celui-ci et cherche à connaître ses intentions et ses besoins. Le vendeur veut-il vendre, car il désire prendre sa retraite et ne plus devoir gérer ses immeubles ou plutôt parce qu’il a un besoin financier immédiat ? Un bon négociateur va donc apporter une valeur ajoutée à la situation en lui proposant une solution créative , dont il n’a pas pensé lui-même. Dans le cas d’une négociation de l’achat d’un immeuble de 80 portes, Patrick Filiatrault a compris que le vendeur ne voulait pas afficher son immeuble sur Centris avec un courtier, puisqu’il ne voulait pas que les locataires soient au courant que l’immeuble était en vente. Le vendeur, qui était d’un certain âge, était enclin à accepter un prix plus bas que les autres offres parce que les conditions d’achat, telles le financement, étaient plus intéressantes. Les bonnes choses dans la vie prennent du temps Un bon négociateur est d’abord patient . L’empressement est une erreur que plusieurs investisseurs novices commettent : ils veulent conclure la transaction immédiatement, sans nécessairement tenir compte de l’état d’esprit de la personne avec qui elles font des affaires. Lorsqu’il sollicite des propriétaires de multiplex pour acheter leur immeuble, Patrick Filiatrault affirme que c’est généralement après la troisième rencontre que le propriétaire est enfin prêt à débuter la transaction. En effet, l’objectif des deux premières rencontres est de bâtir un lien de confiance avec le vendeur. Avec du recul, il admet que ses meilleures transactions n’ont pas été faites lors du premier contact, mais après plusieurs semaines de suivi. Sébastien Hénaff, courtier immobilier Les émotions L’une des qualités les plus importantes d’un bon négociateur est la capacité à contrôler ses émotions. Le processus de négociation lors d’une transaction immobilière est long et ardu. Les émotions n’ont pas de place dans les affaires. C’est pourquoi il est toujours important d’en garder le contrôle. Sébastien Hénaff explique qu’après avoir reçu une offre trop basse, la majorité des personnes sont vexées. Elles commettent souvent l’erreur de mettre un terme à la négociation immédiatement. D’un autre côté, un investisseur expérimenté ne sera pas vexé par une offre trop basse, car il sait qu’un prix trop bas ne veut pas dire que c’est le prix final, mais plutôt le début de la négociation. Par conséquent, l’investisseur qui maintient le contrôle de ses émotions peut aller jusqu’au bout de la transaction et en sortir gagnant. Gabriel Ccopa Comprendre la psychologie de l’autre personne Enfin, un bon négociateur sait gagner la confiance de son interlocuteur. Au cours de sa carrière de courtier immobilier, Sébastien Hénaff a été témoin de plusieurs transactions durant lesquelles des vendeurs ont accepté une offre d’achat qui leur semblait sympathique, même si celle-ci était plus basse. On oublie souvent que la négociation en immobilier se déroule entre humains. Bien que le prix de l’immeuble soit important, ce n’est pas le seul facteur qui compte. ENTREPRENEURIAT

Immobilier: petit guide de la négociation 2023-03-30 4 minutes Gabriel Ccopa Chroniqueur Immobilier La négociation peut sembler intimidante à première vue. Je dois admettre que lors de mes premières transactions immobilières, j’appréhendais souvent le moment de négocier, car j’en ignorais la mécanique et j’avais souvent l’impression d’en sortir perdant. La négociation n’est pas seulement réservée aux affaires. En effet, on est constamment en train de négocier durant la vie de tous les jours, que l’on veuille convaincre un enfant de finir son assiette ou que l’on conteste l’augmentation du prix de notre forfait de téléphone cellulaire. La négociation est partout. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique DÉVELOPPER L’ÉTAT D’ESPRIT DU MILLIONNAIRE J’ai toujours été intrigué par les personnes qui connaissent un succès ... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique IMMOBILIER : COMMENT PROSPÉRER DANS LE MARCHÉ ACTUEL? Hausse du taux directeur, augmentation de l’inventaire des maisons ... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique L’IMPORTANCE DE DÉFINIR SA MISSION D’ENTREPRISE Le monde des affaires n’est pas de tout repos. Et il faut faire beaucoup... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) GABRIEL CCOPA À PROPOS DE Gabriel Ccopa est le fondateur d’Excellence Construction Rénovation, une entreprise spécialisée en projets immobiliers de luxe. Ce jeune entrepreneur a pour mission de redéfinir les standards de qualité en rénovation de propriétés haut de gamme. Sa participation à des émissions télévisées telles que Vie de chalet et On efface et on recommence présentées à Canal Vie lui ont permis de se faire connaître du grand public. Depuis 2015, Excellence Construction Rénovation aspire à défier le statu quo existant du service à la clientèle tant au niveau de la qualité des travaux que du respect de l’environnement du client. C’est ce dévouement qui lui a permis de remporter les 37e Prix Domus dans la catégorie Choix de l’acheteur en 2020. Cela fait plus de quatre ans que je suis investisseur immobilier à temps plein. Après plusieurs transactions, j’ai appris à aimer le jeu de la négociation . À force de côtoyer des experts immobiliers, je réalise que les investisseurs d’expérience ont un point en commun : ils sont d’excellents négociateurs. Heureusement, c’est une technique qui s’apprend et qui se perfectionne, grâce à l’expérience et la formation. Dans cette chronique, je suis allé à la rencontre de deux professionnels afin d’avoir leurs conseils et techniques en matière de négociation : Sébastien Hénaff, courtier immobilier depuis plus de seize ans, et Patrick Filiatrault, investisseur immobilier ayant un parc de plus de 200 portes (logements). Une transaction gagnant-gagnant Un bon négociateur opère avec l’objectif de conclure une transaction où les deux parties auront le sentiment d’en ressortir gagnantes. Ainsi, lorsqu’il interagit avec un vendeur de multiplex, Patrick se met dans la peau de celui-ci et cherche à connaître ses intentions et ses besoins. Le vendeur veut-il vendre, car il désire prendre sa retraite et ne plus devoir gérer ses immeubles ou plutôt parce qu’il a un besoin financier immédiat ? Un bon négociateur va donc apporter une valeur ajoutée à la situation en lui proposant une solution créative, dont il n’a pas pensé lui-même. Dans le cas d’une négociation de l’achat d’un immeuble de 80 portes, Patrick Filiatrault a compris que le vendeur ne voulait pas afficher son immeuble sur Centris avec un courtier, puisqu’il ne voulait pas que les locataires soient au courant que l’immeuble était en vente. Le vendeur, qui était d’un certain âge, était enclin à accepter un prix plus bas que les autres offres parce que les conditions d’achat, telles le financement, étaient plus intéressantes. Patrick Filiatrault, investisseur immobilier Les bonnes choses dans la vie prennent du temps Un bon négociateur est d’abord patient . L’empressement est une erreur que plusieurs investisseurs novices commettent : ils veulent conclure la transaction immédiatement, sans nécessairement tenir compte de l’état d’esprit de la personne avec qui elles font des affaires. Lorsqu’il sollicite des propriétaires de multiplex pour acheter leur immeuble, Patrick Filiatrault affirme que c’est généralement après la troisième rencontre que le propriétaire est enfin prêt à débuter la transaction. En effet, l’objectif des deux premières rencontres est de bâtir un lien de confiance avec le vendeur. Avec du recul, il admet que ses meilleures transactions n’ont pas été faites lors du premier contact, mais après plusieurs semaines de suivi. Sébastien Hénaff, courtier immobilier Les émotions L’une des qualités les plus importantes d’un bon négociateur est la capacité à contrôler ses émotions. Le processus de négociation lors d’une transaction immobilière est long et ardu. Les émotions n’ont pas de place dans les affaires. C’est pourquoi il est toujours important d’en garder le contrôle. Sébastien Hénaff explique qu’après avoir reçu une offre trop basse, la majorité des personnes sont vexées. Elles commettent souvent l’erreur de mettre un terme à la négociation immédiatement. D’un autre côté, un investisseur expérimenté ne sera pas vexé par une offre trop basse, car il sait qu’un prix trop bas ne veut pas dire que c’est le prix final, mais plutôt le début de la négociation. Par conséquent, l’investisseur qui maintient le contrôle de ses émotions peut aller jusqu’au bout de la transaction et en sortir gagnant. Gabriel Ccopa Comprendre la psychologie de l’autre personne Enfin, un bon négociateur sait gagner la confiance de son interlocuteur. Au cours de sa carrière de courtier immobilier, Sébastien Hénaff a été témoin de plusieurs transactions durant lesquelles des vendeurs ont accepté une offre d’achat qui leur semblait sympathique, même si celle-ci était plus basse. On oublie souvent que la négociation en immobilier se déroule entre humains. Bien que le prix de l’immeuble soit important, ce n’est pas le seul facteur qui compte. ENTREPRENEURIAT

Donner le pouvoir aux employés de modeler leur poste. Voilà le jeu d’artisanat auquel se prêtent plusieurs organisations et, vous savez quoi?, cette façon de faire leur réussit. Si l’approche semble inconcevable pour certains, elle est l’ingrédient du succès pour d’autres. Nous l’avons observé et testé. Laissez-moi vous présenter le job crafting. Job crafting, réinventer les emplois maintenant! 2020-09-23 5 minutes Jenny Ouellette Fondatrice de BonBoss Jenny Ouellette Recrutement et management Donner le pouvoir aux employés de modeler leur poste. Voilà le jeu d’artisanat auquel se prêtent plusieurs organisations et, vous savez quoi?, cette façon de faire leur réussit. Si l’approche semble inconcevable pour certains, elle est l’ingrédient du succès pour d’autres. Nous l’avons observé et testé. Laissez-moi vous présenter le job crafting. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique Recrutement: moins de rigidité, plus d’humanité! Le recrutement doit se réinventer. Nos entreprises se transforment, les structures... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article AVOIR SU : «OCCUPER DEUX EMPLOIS EN MÊME TEMPS» Sophie Boyer, présidente et propriétaire d’Audvik, a toujours su qu'elle voulait devenir... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Jenny Ouellette À PROPOS DE Jenny est la fondatrice de BonBoss.ca inc., l’entreprise qui a pour mission de changer le monde du travail, un bon boss à la fois. Détentrice d’un baccalauréat en relations industrielles, elle commence sa carrière en gestion des ressources humaines avant d’amorcer sa vie d’entrepreneure en marketing de contenus. Son parcours atypique l’amène à développer une expertise et une vision uniques de l’avenir du recrutement et de la gestion. Passionnée par le leadership, cette visionnaire développe avec son équipe des services et des formations servant à mettre l’humain au coeur du travail. Ensemble, ils instaurent un mouvement servant à valoriser les bons gestionnaires et à inspirer les prochains leaders dans leurs fonctions. S’illustrant comme une leader de la relève, Jenny cumule les distinctions depuis 2018: prix du Leadership au féminin au Gala des Grands Prix de la relève d’affaires du RJCCQ, prix Nueva 2018 de Femmes Alpha pour sa mission commerciale aux Entretiens Jacques-Cartier de Lyon et prix Leadership 2019 du Business Community 360. «Le job crafting , également appelé le job modelling , signifie devenir maître de son propre plaisir au travail. Concrètement, l’employé personnalise les tâches qui lui sont confiées pour en faire un emploi sur mesure qui prend en compte ses attentes, ses besoins, ses expériences et ses désirs. » La première fois que j’ai entendu ces mots, c’était lors d’une discussion sur l’avenir du recrutement avec un ami et chargé de cours aux Hautes-Études-Commerciales, Jean-François Rodrigue. « Jenny, il s’agit de la théorie du job crafting * !» Je savais qu’une tendance émergeait chez les startups sans nécessairement connaître sa dénomination. Depuis 2018, maintes et maintes fois, de bons boss m’ont mentionné: «ici, nous recrutons une personne et ensuite, nous construisons un poste fait sur mesure pour elle » ou encore « ici, les employés peuvent bâtir leur propre emploi à partir de leurs forces. » Sans le savoir, ces entrepreneurs ont expérimenté l’un des types de job crafting , en octroyant à leurs employés le pouvoir de façonner leur emploi. Pour mieux comprendre de quoi il retourne, j’ai décidé de tester cette approche au sein de mon entreprise: BonBoss.ca inc. L’implantation en trois phases Dans une approche traditionnelle, un employé intègre un emploi qui est associé à une liste de tâches et à des façons de faire prédéfinies. Pour l’organisation, le job crafting consiste à déterminer la base d’un poste à combler, mais en laissant suffisamment de flexibilité pour permettre à l’employé de le modeler selon ses forces et ses aspirations. Pour y arriver et sans laisser tomber la performance organisationnelle, nous avons adopté cette approche: 1. Établir la base : À son arrivée en poste, l’employé apprend la mission, les valeurs, la vision de notre entreprise et pourquoi son poste a été créé. Ensuite, trois à cinq tâches essentielles sont déterminées et doivent être maîtrisées. Pour le reste, la personne passe la semaine à apprendre et à observer divers projets. 2. Donner le pouvoir : Au bout d’une semaine de travail, nous posons les fameuses questions: qu’aimes-tu faire? qu’as-tu moins aimé? Selon ses réponses, l’employé a le pouvoir de choisir d’autres tâches non attitrées et les responsabilités qui lui conviennent. 3. Assumer : Une fois son choix fait, le cadre final du poste est officialisé. L’employé devient alors le spécialiste du champ d’expertise et un perfectionnement lui est offert pendant plusieurs jours. Tout est alors communiqué au reste de l’équipe. L’employé est imputable de son choix et l’équipe le supporte au besoin. Quant à moi, à titre de gestionnaire, je suis là pour m’assurer qu’il maîtrise son art, tel un artisan. En bref, la règle est simple: L’organisation détermine la base du poste à combler L’employé façonne son poste Les objectifs relèvent de l’entreprise Les méthodes sont communes L’épanouissement est collectif Voilà une façon d’implanter le job crafting . Au total, il existe six façons de modeler un emploi sur mesure. Il peut s’agir de modifier la nature des tâches, d’ajouter des tâches à son poste, de redéfinir la perception du type de tâches, entre autres. À vous de déterminer celle qui vous convient. Des avantages pour l’organisation et l’employé? Fort est de constater que le job crafting fonctionne! Au début, j’hésitais. Maintenant, le constat est clair: cette pratique est un réel succès. L’employé est satisfait, valorisé et ses compétences sont reconnues. L’équipe s’entraide et moi, j’effectue ce que tout bon gestionnaire doit faire: aider les employés à se développer et à atteindre des résultats sans micro-manager. En un coup de vent, j’ai dit adieu aux nombreux suivis et aux questions, les employés prennent des initiatives et leur engagement est évident. Autre constat: leur fierté. Ils aiment leur emploi et contribuent à notre mission avec créativité. Nul besoin de les pousser, uniquement de les encourager. Retenez bien ceci: si les gens, employés et gestionnaires, s’épanouissent aussi rapidement, c’est parce qu’au début, le job crafting leur a permis de grandir en s’appropriant un emploi à leur façon. Ensuite, il s’agit d’opter pour une gestion humaine… Quant aux objectifs d’entreprise, ils sont aux rendez-vous! Les job crafters sont partout et dans divers domaines: ventes, santé, manufacturier, technologique, communautaire, entre autres. Une étude de Peter Lyons[3] , réalisée avec des vendeurs, montre que 75% d’entre eux déclarent participer à l’élaboration de leur emploi sous diverses formes. Comme quoi, le job crafting peut s’adapter à tous les milieux! Job crafting , une clé pour l’avenir des organisations? Même si cette pratique existe depuis des années, l’utiliser de façon consciente peut, à mon avis, mener à un changement hautement bénéfique pour les entreprises et les employés. Lorsque tout évolue et change à vitesse grand V, l’adaptabilité et la créativité sont des clés pour avancer ensemble et affronter les mois à venir. Et qui sait? Employeurs et employés pourront être surpris par la puissance du job crafting, tant et aussi longtemps qu’il sert la mission de l’entreprise. GESTION & RH

Vous êtes tannés des rencontres un peu monotones ou qui ne finissent plus, d’entendre les mêmes collègues divaguer, de passer votre journée devant l’écran? Dans le deuxième volet de cette chronique, je vous présente cinq cordes à rajouter à votre arc pour donner un coup de fouet à vos rencontres à distance! 5 approches pour dynamiser vos rencontres à distance 2020-07-06 4 minutes Clément Moliner-Roy Entrepreneuriat social Clément Moliner-Roy Entrepreneuriat social Vous êtes tannés des rencontres un peu monotones ou qui ne finissent plus, d’entendre les mêmes collègues divaguer, de passer votre journée devant l’écran? Dans le deuxième volet de cette chronique, je vous présente cinq cordes à rajouter à votre arc pour donner un coup de fouet à vos rencontres à distance! 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Avec son équipe, il élabore des stratégies pour permettre au plus grand nombre d’étudiants et d’étudiantes de différentes disciplines de travailler ensemble sur des projets concrets. Ayant passé six ans à étudier et travailler à l’international au Pays de Galles, aux États-Unis, en Chine, au Pérou et au Japon, Clément se définit comme un citoyen du monde. Il a travaillé sur plusieurs projets d’innovation en éducation à l’international, notamment sur HELIO, un programme visant à ouvrir une nouvelle ère de l’enseignement supérieur japonais. 1. Télémarche Personnellement, au début du confinement, à la fin d’une journée de télétravail devant mon écran d’ordinateur, je finissais les yeux lourds et le cerveau en compote… J’ai donc commencé à faire la majorité de mes rencontres d’équipe au téléphone en marchant dehors. Résultat: je me sentais plus créatif et c’était le jour et la nuit quant à mon niveau d’énergie en fin de journée. Je n’utilise même pas de micro ou de casque d’écoute, mon téléphone me suffit. Osez l’essayer! C’est particulièrement agréable pour les rencontres de suivi et de rétroaction (voir volet 1 de la chronique). Évidemment, évitez de circuler dans les rues où il y a du trafic et faites bien attention aux intersections! 2. Tableau blanc interactif Avant la pandémie, notre équipe avait l’habitude de toujours se rassembler autour d’un grand tableau blanc pour pouvoir imager nos conversations. Au début du confinement, plusieurs de mes coéquipiers rêvaient de pouvoir se retrouver à nouveau autour d’un tableau à remplir… C’est grâce à leurs commentaires que j’ai été poussé à découvrir des applications qui permettent de faire des tableaux interactifs en ligne (comme www.miro.com ou www.mural.co ). Au début, mes coéquipiers étaient un peu réticents, mais avec le temps, nous y avons tous pris goût et les murales nous aident à être plus créatifs et organisés, surtout dans le cadre des rencontres décisionnelles ou d’idéation . 3. Salles de discussion Si vous faites des rencontres en grand groupe et que votre plateforme de communication le permet, je vous invite fortement à former des salles de discussion virtuelles ( breakout rooms ). Cette option vous permet de séparer les participants en plus petits groupes de discussion afin que toutes les voix se fassent entendre… Personnellement, j’aime particulièrement lancer une grande question pour ensuite laisser les gens réfléchir deux par deux et revenir en grand groupe pour rassembler toutes les idées. Dans un groupe de deux ou de trois personnes, les participants sont souvent plus ouverts à partager. Très utile pour les rencontres d’idéation, des activités de consolidation d’équipe ou de rétroaction . 4. Les tours de parole Sans le langage non verbal, c’est souvent difficile de distinguer qui a envie de prendre la parole… Par conséquent, c’est souvent les mêmes personnes qui parlent. Afin de s’assurer que tout le monde puisse partager ses idées, il peut être intéressant de faire un tour de parole pour laisser chacun s’exprimer. Parfois, je lance une grande question à mon équipe, puis je leur donne deux minutes pour y réfléchir, avant de commencer le tour de parole. Je désigne habituellement l’ordre des partages, mais lorsque c’est possible, j’invite le dernier interlocuteur à nommer la prochaine personne qui prendra la parole. 5. Intention Afin de déterminer le type de rencontre optimal pour vous et quels sont les outils pouvant vous venir en aide, il est important de prendre un temps pour planifier la rencontre en amont. Pour ce faire, il faut se poser les bonnes questions: ❖ Pourquoi faisons-nous cette rencontre?❖ Qui sera présent à la rencontre et pourquoi?❖ Que voulons-nous accomplir ensemble?❖ Comment aimerions-nous ressortir de la rencontre?❖ Comment allons-nous conclure la rencontre afin de clarifier les prochaines actions à prendre? C’est maintenant à vous de jouer! Plus vous essayerez différents trucs de façon intentionnelle et plus vous serez doués à animer des rencontres productives. Partagez cet article avec vos collègues afin d’aider à stimuler une culture de rencontre productive dans votre organisation! ENTREPRENEURIAT

Aujourd’hui, Danièle Henkel veut parler d'AMOUR… au grand dam de Nawel ! Sans parachute, sans filtre, le duo mère-fille se lance dans une conversation improvisée sur les relations amoureuses : galanterie, relations homme-femme, divorce, célibat…Des rires, des désaccords et surtout, des échanges sincères sur un sujet qui ne laisse personne indifférent. Prêt·e·s pour une discussion à cœur ouvert ? Nawel et Danièle parlent d'amour ! | Complices #EP16 8 octobre 2024 Aujourd’hui, Danièle Henkel veut parler d'AMOUR… au grand dam de Nawel ! Sans parachute, sans filtre, le duo mère-fille se lance dans une conversation improvisée sur les relations amoureuses : galanterie, relations homme-femme, divorce, célibat… Des rires, des désaccords et surtout, des échanges sincères sur un sujet qui ne laisse personne indifférent. Prêt·e·s pour une discussion à cœur ouvert ? 🎧 Bonne écoute ! PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien NOS PARTICIPANT( e) S ( Vous pouvez aussi Aimer ) SANTÉ & BIEN-ÊTRE

DES COMPÉTENCES AVANT TOUT : LE TÉMOIGNAGE D’AUDREY 2021-10-26 DES COMPÉTENCES AVANT TOUT : LE TÉMOIGNAGE D’AUDREY Mon handicap, mon unicité En partenariat avec l’ Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les employeurs à l’inclusivité basée sur la méritocratie, pour que les compétences soient le socle de l’employabilité. Voici Audrey, une travailleuse qualifiée et motivée ayant une incapacité auditive. Au-delà des différences, Audrey sait être à l’écoute des autres! Cette vidéo est la troisième de la série « Entreprise inclusive, entreprise d’avenir » (avec langage des signes). ( Vous pouvez aussi Aimer ) Videos DES COMPÉTENCES AVANT TOUT : LE TÉMOIGNAGE DE LAURIE-ÈVE En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos DES COMPÉTENCES AVANT TOUT : LE TÉMOIGNAGE DE DAMIEN En partenariat avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), Henkel média invite les... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Videos POUR DES ENTREPRISES INCLUSIVES ET ADAPTÉES... À l’occasion de la Semaine québécoise des personnes handicapées, Danièle Henkel... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Voir tous les Medias de cette série GESTION & RH

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Previsio, vu par maxim montminy 2021-03-15 Previsio, vu par maxim montminy Les outils DH Maxim Montminy, conseiller aux entrepreneurs à l’ École des entrepreneurs du Québec , explique comment Previsio est simple et facile d’utilisation. Il s’agit de l’outil complet pour faire ses demandes de financement. DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREVISIO et diffusez-la dans votre réseau, au bénéfice des entrepreneurs. ( Vous pouvez aussi Aimer ) Entretien PREVISIO, VU PAR LE BANQUIER Pour Pier-Luc Grisé, directeur principal, région du Québec, à la Banque TD... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article PREVISIO, PAR ET POUR DES ENTREPRENEURS Alors que les entrepreneurs doivent s’adapter à la vitesse grand V dans le contexte de la pandémie.. LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article PREVISIO, UN OUTIL GRATUIT DE PRÉVISIONS FINANCIÈRES Alors que de nombreuses entreprises encaissent une baisse de leurs activités et... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Voir tous les Medias de cette série FINANCE & COMPTABILITÉ

Comment différencier nos croyances aidantes de nos croyances limitantes ? Quelles sont mes valeurs ? Apprenez à distinguer valeurs et croyances, une réflexion présentée par Henkel Media. La quatrième porte | Les valeurs et les croyances 2022-01-24 5 minutes Stéphane Kpadé STÉPHANE KPADÉ TOUT PART DE SOI, C’EST LA CLÉ J’avais désormais d’excellentes stratégies pour réaliser mes projets avec succès, depuis mon arrivée au Québec en 2006. Après les quatre premières années, je pensais enfin détenir les ingrédients pour faire de ma vie un rêve et de ce rêve une réalité. Pourtant, c’était loin d’être le cas. La magie tardait à se manifester. Pourquoi ? Je n’en avais pas encore conscience, mais il me restait manifestement des portes à franchir. La vie allait inéluctablement se charger de me le rappeler. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique LA TROISIÈME PORTE | LES CAPACITÉS Tout part de soi, c’est la clé LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Chronique La deuxième porte | Le comportement Tout part de soi, c’est la clé LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Chronique La première porte | L’environnement Tout part de soi, c’est la clé LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Stéphane Kpadé À PROPOS DE Stéphane Kpadé est le fondateur de SKPADE Conseil & Coaching, une entreprise spécialisée dans le développement du personnel et l’ingénierie de formation : conception, développement et animation de formations sur mesure. Entrepreneur depuis 2015, Stéphane est également spécialiste en formation et coach en leadership & développement en entreprise. Il est fasciné par l’être humain et s’est donné pour mission de l’aider à développer son plein potentiel. Ainsi, il se passionne pour motiver, inspirer, accompagner les entrepreneurs et organisations dans le processus de changement au niveau personnel, professionnel ou organisationnel. À travers ses chroniques, Stéphane partage son histoire de vie tout comme des outils inspirants et efficaces simples à utiliser pour votre parcours. Ceux-ci vous aideront à relever les défis que vous vous êtes fixés et vous accompagneront sur la voie d’un changement désiré. La porte 4 : Les valeurs et les croyances Toutes les capacités et stratégies du monde sont futiles si nous n’y croyons pas dans notre for intérieur. Pire encore, certaines croyances peuvent nuire au lieu de nous aider. J’ai dû franchir la quatrième porte pour en prendre conscience. Les valeurs et les croyances constituent le « 4e niveau logique de changement », selon la classification de l’auteur et formateur Robert Dilts, co-créateur de la programmation neuro-linguistique. D’après lui, elles permettent d’inhiber ou de renforcer une capacité. Les croyances répondent à la question « pourquoi ? », tandis que les valeurs répondent à la question « pour quoi ? ». Mes valeurs Honnêteté, loyauté, intégrité, etc. sont des valeurs profondes qui ont orienté mes choix durant des années. Toutefois, je suis tombé dans la naïveté et l’auto-sabotage pour les avoir appliquées sans discernement. Deux exemples : – par loyauté , j’ai refusé un poste qui m’intéressait beaucoup, quelques mois après mon embauche. Je voulais respecter mon engagement envers mon nouveau gestionnaire… J’ai perdu ce poste, plus tard. – par humilité , j’ai laissé un collègue prendre tout le crédit d’un projet qui avait été un succès. Il l’avait présenté, mais c’est moi qui l’avais réalisé… Il a été félicité et est devenu gestionnaire. Je me suis fait manipuler. C’est en 2012, dans mon parcours de coach corporatif, que j’ai compris que le problème ne se situait pas dans mes valeurs, mais plutôt dans certaines de mes croyances. Je venais d’atteindre la quatrième porte. Mes croyances Sachez que les valeurs et les croyances interagissent les unes avec les autres. Aidantes ou limitantes, ces dernières sont souvent difficiles à remettre en question. Identification Les croyances peuvent être détectées par des phrases commençant par : « il faut, je dois, je suis capable de, ce n’est pas, c’est important de, etc. (ou leur contraire) ». Inconsciemment, je me disais : « je dois absolument faire plaisir aux autres. C’est important pour moi. Fais de ton mieux ! » C’est une croyance qui me limitait. Neutralisation Pouvoir douter de la croyance limitante permet d’en neutraliser les effets. Les questions suivantes aident à la réflexion : «Qui est-ce qui t’oblige ? Qu’arriverait-il si tu ne faisais pas cela ? En quoi est-ce si important ? Qu’est-ce qui t’en empêche ?» Transformation L’objectif est de remplacer la croyance limitante par une nouvelle croyance, qui sera aidante. Les questions suivantes permettent d’amorcer la réflexion : « As-tu déjà obtenu le résultat que tu voulais sans faire cela ? As-tu déjà obtenu un autre résultat en faisant cela ? À quoi aurais-tu besoin de croire maintenant pour que ça se passe bien pour toi ? » Je me disais désormais : « pense à toi et fais-le pour toi! On t’apprécie pour ce que tu es, pas pour ce que tu fais. » C’est une croyance aidante. J’avais finalement réalisé que tout était lié à un manque de confiance en moi. Il me restait à trouver le bon coach, pour m’accompagner à franchir cette quatrième porte. La grenouille au sommet Le philosophe Charles Pépin décrit la confiance en soi comme une combinaison entre la confiance en l’autre, la confiance en ses capacités, et la confiance en la vie, c’est-à-dire la conviction qu’il y a quelque chose de bon dans celle-ci, peu importe le futur. Voici un conte qui illustre ce concept : Un groupe de grenouilles se lança un jour comme objectif de grimper à la cime de l’arbre le plus haut de la forêt. Quand la course commença, les observateurs, incrédules, leur criaient que c’était impossible et qu’elles n’y arriveraient jamais. Malgré tous leurs efforts, les grenouilles doutèrent, puis abandonnèrent. Une seule persévéra malgré les commentaires désapprobateurs. À force de détermination, elle parvint dans un ultime effort à atteindre la cime de l’arbre. Après cet exploit, toutes les grenouilles, émerveillées, s’approchèrent d’elle pour connaître son secret. Cette dernière était sourde… Elle leur expliqua à sa manière, qu’elle avait toujours eu confiance d’y arriver, surtout en voyant ces gens merveilleux l’encourager. Elle ne savait pas que c’était impossible, disait-on, alors elle l’a fait ! Comme la grenouille, soyez sourds aux croyances des autres qui vous découragent. Soyez sourds à vos propres croyances qui vous limitent. Restez à l’écoute des croyances qui vous aideront à ouvrir les portes qui se présenteront sur votre chemin. « C’est l’image que nous avons de nous-même qui fait notre destin » – Nathaniel Branden SANTÉ & BIEN-ÊTRE

Gérer des comportements dérangeants au travail peut s'avérer difficile. Cette chronique explore les enjeux relationnels rencontrés par les gestionnaires, en offrant des solutions pratiques pour maîtriser ses émotions et favoriser la collaboration professionnelle. VOS EMPLOYÉS VOUS FONT RÉAGIR ! QUE FAIRE ? 21 novembre 2022 5 minutes JESSY RIEL Chroniqueuse Psychologie au travail Jessy Riel, Fondatrice et PDG Ax Conseil Gérer une personne qui a des comportements dérangeants n’est pas chose facile. Et certaines attitudes peuvent définitivement avoir une forte propension à déclencher des réactions ! Au travail, c’est encore moins évident, car il faut préserver les relations professionnelles… Vous avez alors à redoubler d’efforts pour maîtriser vos émotions. Faisons le point sur cet enjeu relationnel, couramment abordé par les gestionnaires et dirigeants que j’accompagne, afin d’entrevoir des solutions qui faciliteront la collaboration professionnelle. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique La place des émotions au travail J’adore coacher des gestionnaires qui se préparent à obtenir une promotion ... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Article SENS ET CONNEXIONS AU TRAVAIL... On dit avec perspicacité qu’il faut à l’entrepreneuriat des leaders plus humains et bienveillants.. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Chronique Des clés pour une vie épanouie au boulot Je rencontre, lors de mes consultations, des professionnels qui ont une carrière riche de sens ... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) JESSY RIEL À PROPOS DE Présidente d’Ax Conseil Fondatrice et présidente d’Ax Conseil, elle accompagne avec passion et engagement les entrepreneurs et les gestionnaires à relever positivement les défis de nature humaine, relationnelle et organisationnelle en conjuguant saine performance, santé mentale et bienveillance. Elle est l’alliée #1 des leaders qui désirent déployer le potentiel humain tout en cultivant la santé psychologique et le bien-être au travail. Avez-vous des employés difficiles qui créent un environnement de travail toxique? Est-ce que c’est normal ? Clarifions une chose: nous sommes tous humains et imparfaits, et chacun d’entre nous adopte, à un moment ou à un autre, des comportements qui déplaisent (eh oui!). Cela survient lorsque nous composons avec un niveau de stress élevé et/ou que notre état de santé mentale se trouve affecté. Mais lorsque nous parlons d’une personnalité difficile, les comportements dérangeants apparaissent presque systématiquement, peu importe la situation. Ces personnes sont qualifiées de rigides, parfois même de toxiques. Elles peuvent faire des ravages en entreprise lorsqu’aucune intervention adaptée n’est faite auprès d’eux : hausse du niveau de désengagement, des conflits récurrents, des épuisements professionnels, des arrêts de maladie, des démissions, etc. Les personnalités difficiles sont souvent intenses et leur comportement frise l'antisocial. Elles ne voient pas leur tort et ont en général de faibles compétences émotionnelles. Comment les reconnaître ? Les personnalités dites difficiles ont un mode de pensée et de comportement qui diverge de ce qui est socialement attendu, auquel s’ajoutent de faibles compétences émotionnelles. La plupart de ces personnes ont aussi, souvent, des enjeux d’estime personnelle. Cela peut expliquer leur maladresse sociale, et pour certains, leur incapacité à se remettre en question et à reconnaître leurs torts. Pourtant, ces dynamiques relationnelles dysfonctionnelles les font aussi souffrir. Les types de personnalité et de comportements qui peuvent poser problème au travail sont les attitudes obsessionnelles, narcissiques, compétitives, impulsives, intenses, passives-agressives, antisociales, évitantes, dépendantes ou même paranoïaques. Alors, que faire ? Prendre un pas de recul En premier lieu, prenons conscience de ce qui se déclenche en nous en présence des comportements de l’autre (jugements, émotions, sensations physiques). Nous pourrions imaginer qu’un employé nous en veut personnellement, qu’il cherche à nous mettre intentionnellement des bâtons dans les roues. Que ce soit le cas ou non, nous risquons d’amplifier nos réactions et notre stress en ruminant les événements sans les clarifier. Ramener le regard sur soi Plutôt que se focaliser sur ce qui nous irrite, questionnons notre propre réaction: est-ce que l’attitude de mon interlocuteur froisse mes valeurs? Est-ce qu’il entrave mes besoins fondamentaux au travail ? Est-ce qu’il me fait sentir impuissant ou incompétent? Ou encore, suis-je en train de me reconnaître dans ses vulnérabilités… Peu importe la réponse, nos sentiments sont légitimes et il est important d’en prendre conscience pour éviter d’être biaisé par ce qui se passe à l’intérieur de nous (n’oublions pas de prendre soin de soi !) Adopter une posture relationnelle adaptée Se mettre à la place de la personne facilitera les communications, car le simple fait qu’il puisse reconnaître qu’il est entendu, non-jugé et réellement compris l’aidera à se réguler. demandons-nous : Qu’est-ce que son comportement tente de communiquer : une peur, une injustice, une perception de menace à son égo? Quel besoin se cache derrière son émotion: un besoin de sécurité, de reconnaissance, de stabilité? Ces questions aideront à identifier des réponses relationnelles adaptées. Gare au piège relationnel Le défi est de faire preuve d’une juste dose de disponibilité émotionnelle et d’empathie, sans pour autant jouer le thérapeute, c’est un grand piège! Les personnalités dites difficiles peuvent être très habiles dans la quête d’une prise en charge… Les mots d’ordres sont responsabilisation, autonomie et limites, le tout dans un cadre bienveillant. Faire preuve de courage managérial Même si elles ont un impact notable sur la préservation de soi, de l’autre et de la relation, la disponibilité émotionnelle et l’empathie peuvent ne pas être suffisantes pour régler les problèmes relationnels et de gestion qui en découlent. Afin d’entretenir des relations optimales auprès des personnes concernées, je vous recommande de développer vos habiletés à : – Valider et normaliser les émotions. Cette technique est souvent suffisante pour atténuer en peu de temps une forte réaction émotionnelle! – Formuler des rétroactions positives et constructives en temps et lieu. Profitez-en pour rallier les comportements désirés à vos valeurs organisationnelles. – Être proactif sur les interventions qui visent à éliminer les comportements non tolérés, et effectuer des suivis réguliers afin de soutenir le changement de comportement. La pire des erreurs est le laisser aller… – Demander rapidement du soutien d’un professionnel expert en relations humaines pour surmonter tout enjeu susceptible de troubler les relations de travail, le climat, la culture, mais aussi votre état de santé psychologique… Appliquer ces techniques à l’ensemble des collaborateurs sera bénéfique pour la santé et le mieux-être de toutes les parties, incluant l’organisation elle-même. Ce sont de bonnes pratiques de gestion à appliquer sans modération! SANTÉ & BIEN-ÊTRE

Découvrir Lanaudière : Une Communauté Solidaire 2023-03-28 Découvrir Lanaudière : Une Communauté Solidaire Lanaudière : osez grand, vivez grand ! Dans cette seconde capsule, Danièle Henkel va à la rencontre d’humains passionnés et engagés qui font une différence dans leur communauté. Le jeune Alex Gagné, qui a mis sur pied la fondation À deux pas de la réussite pour soutenir les élèves de milieux défavorisés de sa région, et Isabelle Comiré qui travaille sur le milieu de vie communautaire PaxHabitat, nous laissent entrer dans leur univers. Deuxième vidéo d’une série de huit épisodes de la websérie « Lanaudière : Osez grand, Vivez grand! », issue de la stratégie de rayonnement régional portée par la Table des préfets de Lanaudière, Tourisme Lanaudière, Lanaudière Économique, avec la participation financière du Gouvernement du Québec . ( Vous pouvez aussi Aimer ) Videos DÉCOUVRIR LANAUDIÈRE : LE PLEIN-AIR Dans le premier épisode de cette série qui met en avant la région de Lanaudière... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article FILLACTIVE, HENKEL MÉDIA, BMO ET POINT CARDINAL Des leaders exceptionnels se donnent du mal pour stimuler l’estime de soi de leurs équipes. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article ÊTRE RESTAURATEUR EN 2022: COMMUNAUTÉ, FLAIR ET PASSION S’il est un métier qui a perdu des plumes récemment, c’est celui de restaurateur. LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Voir tous les Medias de cette série CULTURE