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  • Demystifier la fonction comptable

    Démystifier la fonction comptable 2022-01-19 Démystifier la fonction comptable Les 2 minutes CPA En collaboration avec l’ Ordre des comptables professionnels agréés du Québec , Henkel Média présente une série de 10 capsules vidéos animées par des comptables professionnels agréés (CPA). Celle-ci, qui est bonifiée de 10 articles correspondant à la campagne Les 20 minutes CPA , offre conseils et outils qui s’adressent aux dirigeants de PME et aux entrepreneurs. Les thèmes présentés, sous un format pratique et accessible, permettent de démystifier des notions importantes liées à la comptabilité, aux finances et à la gestion des affaires. Voici la première vidéo d’une série de dix capsules de deux minutes, présentée par Meryam Smires, CPA, fondatrice de FinaSource. ( Vous pouvez aussi Aimer ) Entretien CODE DH: L'ARGENT EST UN OUTIL L’argent est un outil essentiel et il est grand temps qu’ose en parler. Il faut passer par-delà l... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article AVOIR SU: «BEAUCOUP DE TEMPS POUR LA GESTION» En lançant l’entreprise sociale Atelier 10 en 2012... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Voir tous les Medias de cette série FINANCE & COMPTABILITÉ

  • l-approche-cameleon-repenser-le-recrutement-episode-5

    L’approche Caméléon – Repenser le recrutement l’Épisode 5 2025-02-10 L’approche Caméléon – Repenser le recrutement l’Épisode 5 Repenser le recrutement Leur botte secrète ? Plus qu’un simple fournisseur : une véritable équipe de stratèges RH qui vous accompagne dans votre croissance fulgurante. Des experts en recrutement de pointe : ils dénichent les talents rares, ceux qui feront la différence pour votre entreprise. Une approche sur mesure : ils conçoivent des processus RH agiles et évolutifs, adaptés à vos besoins spécifiques. Résultats ? Lithion Technologies a recruté 70 nouveaux talents grâce à Caméléon RH ! Des profils variés et ultra-compétents, en parfaite adéquation avec la culture d’entreprise. Pourquoi ça marche ? Caméléon RH, c’est l’agilité et l’innovation au service de votre croissance. Ils s’adaptent à vos besoins, vous proposent des solutions créatives et vous aident à atteindre vos objectifs. Le verdict de Christine Bourdou ? « Je recommanderais Caméléon RH sans hésitation ! » Alors, prêt à rejoindre le cercle des startups qui réussissent ? Contactez Caméléon RH dès aujourd’hui et donnez un coup d’accélérateur à votre business ! Envie de transformer votre stratégie RH ? Pour en savoir plus, par ici : https://cameleonrh.com/services/ ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article LA DIVERSIFICATION DE L’ÉQUIPE CHEZ EVOL... Le mot diversité est sur toutes les lèvres LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article COMMENT PASSER DE LA PERFORMANCE À LA PERTINENCE? La quête de performance a pris une tout autre tournure pour les entrepreneurs depuis le début... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Voir tous les Medias de cette série GESTION & RH

  • Souffrez-vous d infobesite

    Les médias occupent un rôle essentiel dans une société en pleine crise. Ils permettent de nous renseigner et de nous donner des informations permettant de mieux réagir face à celle-ci. Les informations nous donnent un sentiment de contrôle plus important sur une situation. Ce sentiment de contrôle aide généralement à mieux gérer son stress. Viens toutefois un moment où l’on doit accepter les limites de notre contrôle et accepter que l’on ne puisse pas contrôler l’incertitude. Une abondance d’informations peut toutefois avoir un quelques effets pervers. Souffrez-vous d’infobésité? 2020-05-20 2 minutes Nicolas Chevrier Psychologue du travail Nicolas Chevrier Psychologue du travail Les médias occupent un rôle essentiel dans une société en pleine crise. Ils permettent de nous renseigner et de nous donner des informations permettant de mieux réagir face à celle-ci. Les informations nous donnent un sentiment de contrôle plus important sur une situation. Ce sentiment de contrôle aide généralement à mieux gérer son stress. Viens toutefois un moment où l’on doit accepter les limites de notre contrôle et accepter que l’on ne puisse pas contrôler l’incertitude. Une abondance d’informations peut toutefois avoir un quelques effets pervers. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article ET LA SANTÉ MENTALE, ELLE? La situation que nous vivons actuellement est sans précédent et elle bouscule nos habitudes, LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Nicolas Chevrier À PROPOS DE Le Dr Nicolas Chevrier, psychologue, est titulaire d’une maîtrise en psychologie clinique et d’un doctorat en psychologie du travail et des organisations dans lequel il s’est intéressé aux impacts des facteurs organisationnels sur le développement de l’épuisement professionnel chez les travailleurs. Qu’est-ce que l’infobésité? L’ infobésité désigne une consommation excessive d’informations. L’individu passe de nombreuses heures à consommer de l’information en lien avec une situation qui génère de l’anxiété. L’objectif de l’individu est de tenter de retrouver un peu plus de contrôle sur la situation. Malheureusement, dans une situation comme celle que nous vivions actuellement, l’incertitude restera importante même si nous savons tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet. Ce moyen de contrôle est souvent utilisé chez les individus qui souffrent d’hypocondrie. Aller chercher l’information donne un sentiment de contrôle. Et c’est réellement le cas pour les informations importantes. Or, consommer trop d’information aura l’effet inverse, soit de nous empêcher d’ apprendre à tolérer l’incertitude , une incertitude qui existe objectivement et dont on ne peut se débarrasser. Contrôler sa consommation L’infobésité provoquera des montées d’anxiété , un sentiment de découragement , de l’ irritabilité , un sentiment d’envahissement de la situation. Elle peut également avoir un impact direct sur nos nuits de sommeil et provoquer des insomnies et des cauchemars . Une bonne stratégie à utiliser pour contrôler sa consommation d’information consiste à cibler une seule source d’information fiable et définie dans le temps et ne consommer que les informations qui en ressortent. Par exemple, lire le journal le matin et écouter le point de presse du premier ministre à 13h. Gare aux théories du complot Les théories du complot font également partie des problématiques liées aux médias. Malgré leur aspect souvent complètement farfelu pour les experts, elles permettent une explication, souvent saugrenue, d’un phénomène inconnu. Elles permettent de donner l’illusion du contrôle sur une situation incertaine. Attention, ces croyances ont également un effet pervers, soit de miner la confiance de l’individu envers son environnement et les institutions. SANTÉ & BIEN-ÊTRE

  • Evol accompagne les entrepreneures de la diversite Fatou Bocoum presidente de Also Recrutement

    Découvrez comment Evol Finance soutient les entrepreneur.e.s issu.e.s de la diversité à travers un accompagnement personnalisé, comme en témoigne le parcours inspirant de Fatou Bocoum, présidente de Also Recrutement. Un soutien financier et humain vers de beaux accomplissements. 2022-04-25 Evol accompagne les entrepreneur.e.s de la diversité | Fatou Bocoum, présidente de Also Recrutement Evol finance le changement. C’est son slogan. Alors quand un.e entrepreneur.e issu.e de la diversité a un projet, l’institution est là pour l’accompagner à travers le dédale financier et administratif, mais aussi social et personnel. Fatou Bocoum, aujourd’hui présidente de Also Recrutement, l’a expérimenté. La brigade-conseils et les cellules de co-développement l’ont mené là où elle est fièrement aujourd’hui. Voici en images un peu de son parcours avec Evol qui a su l’accompagner et la financer lorsque son projet était mûr. De beaux accomplissements ! ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article LA DIVERSIFICATION DE L’ÉQUIPE CHEZ EVOL... Le mot diversité est sur toutes les lèvres LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article ENTREPRENEURIAT INCLUSIF | FEMMESSOR... L’organisation Femmessor, qui a célébré ses 25 années d’existence... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Article LES CELLULES DE CODÉVELOPPEMENT DE FEMMESSOR : APPRENDRE À MI... Être à la tête d’une entreprise est une position enviable, certes, mais aussi exigeante et solita... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP ENTREPRENEURIAT

  • LA SIXIEME PORTE LE SENS

    Stéphane Kpadé parle du dernier niveau logique de changement, soit celui du sens, une réflexion mise en avant par Henkel Media. La sixième porte | Le sens 2022-04-27 6 minutes Stéphane Kpadé TOUT PART DE SOI, C’EST LA CLÉ Je me souviendrai toujours de ce samedi 2 juin 2012 : ces appels incessants sur mon cellulaire et ces messages pour m’annoncer une nouvelle à laquelle je n’étais pas prêt…Yann est mort ! Ce jour-là, mon univers s’est écroulé.J’étais perdu. Mon ami d’enfance, mon frère de cœur n’était plus. Destin tragique d’une vie trépidante, happée en une fraction de seconde, au détour d’un carrefour, en Indonésie. C’était il y a près de dix ans. Il était pour moi un pilier, un confident, une source d’inspiration, d’admiration et de motivation. Nous partagions souvent nos vécus, nos idéaux, notre vision du monde et la mission qui nous animait ( la 5e porte ). Je devais désormais écrire les prochains chapitres de ma vie sans lui. Pourquoi ? Il devait forcément y avoir quelque chose de plus grand que moi pour expliquer cette tragédie. Je devais comprendre. Il fallait que je trouve un sens. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique LA CINQUIÈME PORTE | L'IDENTITÉ TOUT PART DE SOI, C’EST LA CLÉ LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Chronique LA QUATRIÈME PORTE | LES VALEURS ET LES CROYANCES Tout part de soi, c'est la clé. LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Chronique LA TROISIÈME PORTE | LES CAPACITÉS Tout part de soi, c’est la clé LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Stéphane Kpadé À PROPOS DE Stéphane Kpadé est le fondateur de SKPADE Conseil & Coaching, une entreprise spécialisée dans le développement du personnel et l’ingénierie de formation : conception, développement et animation de formations sur mesure. Entrepreneur depuis 2015, Stéphane est également spécialiste en formation et coach en leadership & développement en entreprise. Il est fasciné par l’être humain et s’est donné pour mission de l’aider à développer son plein potentiel. Ainsi, il se passionne pour motiver, inspirer, accompagner les entrepreneurs et organisations dans le processus de changement au niveau personnel, professionnel ou organisationnel. À travers ses chroniques, Stéphane partage son histoire de vie tout comme des outils inspirants et efficaces simples à utiliser pour votre parcours. Ceux-ci vous aideront à relever les défis que vous vous êtes fixés et vous accompagneront sur la voie d’un changement désiré. La porte 6 : le sens Dernier niveau logique de changement, selon la classification de Robert Dilts, co-créateur de la programmation neurolinguistique, la sixième porte correspond à celle du « Sens ». Elle répond à la question « Qui d’autre que moi ? », ou encore « Pour qui ou quoi d’autre ? ». C’est le niveau le plus profond, qui héberge nos questionnements existentiels. Il correspond à la notion d’appartenance à un système plus vaste que nous, au-delà de nos intérêts personnels : famille, entreprise, communauté, pays, humanité et même spiritualité. Ce niveau est celui de la Vision à long terme, qui donne un sens, un but à nos actions, à notre Mission. Vivre cette tragédie, au-delà de la douleur ressentie, a été pour moi un moyen radical de réfléchir au sens de ma propre vie, aux aspects insatisfaisants que je voulais changer et aux moyens que j’utilisais pour y parvenir. Beaucoup d’éléments se sont clarifiés quand je suis parti en 2013 à Bali, en Indonésie, rejoindre des amis pour célébrer le premier anniversaire du décès de Yann. J’ai entrepris ce voyage symbolique seul, avec pour tout partenaire un sac à dos, en faisant escale dans différents pays. C’était l’occasion idéale de faire un bilan par rapport aux changements effectués et aux engagements pris vis-à-vis de moi et du « plus grand que moi ». L’Environnement (où et quand ?) La première étape de mon voyage m’a conduit à Londres, en Grande-Bretagne. J’ai été amené à me reposer la question de la 1re porte : « Où et quand » je voulais être plus aligné avec ce que je souhaitais dans ma vie ? Je me voyais toujours au Québec, dans ma vie actuelle. J’étais donc à la bonne place. Le Comportement (quoi faire ?) La deuxième étape de mon voyage m’a mené à Munich, en Allemagne. Mes réflexions m’ont amené au questionnement de la 2e porte : « Quoi faire » pour être plus aligné avec l’environnement dans lequel j’avais choisi d’évoluer ? Continuer d’adapter mon comportement et développer mon pouvoir de jugement. Je faisais la bonne action. Les Capacités (comment faire ?) J’ai atterri à Stockholm, en Suède, pour la troisième étape de mon voyage. Mon questionnement : « Quelles stratégies adopter » (question de la 3e porte ) pour développer les comportements désirés et rester aligné sur mes objectifs de vie ? Des stratégies de PNL, telles que celle de Walt Disney m’aideraient à réaliser mes projets avec succès. Les Valeurs et Croyances (pourquoi ?) L’escale suivante était à Tokyo, pour la quatrième étape de mon voyage. Quelles étaient les « valeurs et croyances » sur lesquelles je pourrais m’appuyer pour rester aligné sur mes projets et manifester les capacités nécessaires à leur réalisation ? (question de la 4e porte ). J’ai identifié avec succès des croyances aidantes et neutralisé certaines autres qui me nuisaient. L’Identité (qui suis-je ?) J’ai effectué la cinquième étape de mon voyage à Bangkok, en Thaïlande. Je me suis questionné à nouveau sur « qui j’étais vraiment » et quelle Mission je voulais réaliser dans ma vie (question de la 5e porte ). Ma Mission était claire, mon Identité l’était tout autant. J’étais bien aligné. Le Sens (pour qui ou pour quoi d’autre?) Finalement, le sens. Bali représentait la destination. L’émotion était vive lorsque j’ai atteint cette dernière étape de mon périple : je me suis alors imprégné de l’univers dans lequel Yann avait vécu tant d’aventures. Je me suis remémoré notre complicité, nos discussions, nos partages sur nos vies. La Vision d’un monde plus harmonieux, y apporter ma contribution à ma façon, comme Yann l’avait si bien fait, avait donné un Sens à ma démarche. « Pour qui ou pour quoi d’autre » je voulais contribuer (question de la 6e porte) ? C’était donc aussi pour Yann et pour tout ce qu’il représentait pour moi. C’était en l’honneur de notre amitié et du bonheur immense qu’il a généré dans la vie de tous ceux qui l’ont côtoyé. C’est à ce moment-là que j’ai franchi la sixième porte. Une fois encore, bien que disparu, mon ami avait trouvé le moyen de m’aider. Il avait su donner un sens à ce que j’étais en train d’entreprendre dans ma vie. Tout était désormais bien aligné. J’avais une Vision claire de ce que je voulais faire, en accord avec une Mission bien définie, dans le respect de mes valeurs. Tout cela, en m’appuyant sur des croyances aidantes quant à mes capacités de réaliser et mes facultés d’adopter les comportements adéquats, dans l’environnement de mon choix. Finalement, tout était là! Tout partait effectivement de moi. M’engager pleinement dans cette démarche de changement, franchir les portes avec confiance. Ce n’était que le commencement… Il avait tout pour lui, cet amoureux de la vie, pour qui la famille et les amis représentaient sa joie de vivre. Il était l’incarnation du bonheur, qu’il diffusait autour de lui sans compter. Dix ans après son décès, je n’ai toujours pas saisi le sens de sa disparition. Par contre, il a donné du sens à ma vie. Ça, je l’ai compris. Yann repose depuis dans ses rizières à Cimaja, en Indonésie et dans les vagues de l’océan Indien, qu’il affectionnait tant. Je lui serai éternellement reconnaissant. Il a su m’aider à franchir les portes et inspirer ma vie, comme j’espère pouvoir le faire à mon tour pour d’autres. Les horloges, c’est fait pour tourner. Et ce qui compte vraiment, c’est le temps qui reste pour continuer à être heureux ! Ça va bien se passer… – Yann Brault (1977-2012) SANTÉ & BIEN-ÊTRE

  • La deuxieme porte Le comportement

    Quoi faire pour évoluer ? Comment modifier son comportement pour mieux réagir ? Comment réussir son projet d'affaires sans baisser les bras ? Découvrez des réponses et conseils présentés par Henkel Media. La deuxième porte | Le comportement 2021-11-08 6 minutes Stéphane Kpadé Stéphane Kpadé Tout part de soi, c’est la clé La deuxième porte En changeant d’environnement, le rêve était devenu réalité. J’avais finalement réussi à franchir la première porte. J’étais maintenant au Québec ! Cette étape signifiait beaucoup pour moi. Elle représentait le choix que j’avais fait d’être l’entrepreneur de ma vie. C’était le début de mon engagement sur la voie du changement. Certes, les défis s’annonçaient importants, mais mes espoirs étaient encore plus grands. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique La première porte | L’environnement Tout part de soi, c’est la clé LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Article Se développer comme entrepreneur pour grandir Il faut parfois prendre un pas de recul pour mieux avancer. Évoluant dans ... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Stéphane Kpadé À PROPOS DE Stéphane Kpadé est le fondateur de SKPADE Conseil & Coaching, une entreprise spécialisée dans le développement du personnel et l’ingénierie de formation : conception, développement et animation de formations sur mesure. Entrepreneur depuis 2015, Stéphane est également spécialiste en formation et coach en leadership & développement en entreprise. Il est fasciné par l’être humain et s’est donné pour mission de l’aider à développer son plein potentiel. Ainsi, il se passionne pour motiver, inspirer, accompagner les entrepreneurs et organisations dans le processus de changement au niveau personnel, professionnel ou organisationnel. À travers ses chroniques, Stéphane partage son histoire de vie tout comme des outils inspirants et efficaces simples à utiliser pour votre parcours. Ceux-ci vous aideront à relever les défis que vous vous êtes fixés et vous accompagneront sur la voie d’un changement désiré. Porte 2 : le Comportement Je suis tombé de haut ! La réalité m’a rattrapé et ne correspondait pas à mes attentes. La lune de miel n’a duré que quelques mois, après mon arrivée au Québec, en 2006. Entre trouver un logement à mon goût (cinq appartements différents en trois mois) et un emploi qualifié correspondant à mon niveau d’études, savoir comment réagir aux commentaires désobligeants sur ma façon de faire ou d’être, est ce qui m’a posé la plus grande difficulté. J’étais sans ressources et ne savais pas quel comportement adopter. « Quoi faire ? » est justement la question à laquelle répond la deuxième porte, le « deuxième niveau logique de changement », selon la classification de Robert Dilts. Ce niveau correspond au Comportement et comprend toutes les actions et réactions que nous manifestons dans notre environnement. À l’époque, passer ce niveau représentait pour moi l’occasion qu’il me fallait dans ma démarche pour changer de vie. Identifier les déclencheurs Alors que j’avais besoin de soutien, je me laissais régulièrement affecter par tous les commentaires gratuits, souvent non sollicités, que les autres me partageaient avec « beaucoup de générosité » : « Tu devrais laisser tomber, ce projet n’a aucune chance de marcher », « Tu n’as pas ce qu’il faut pour réussir cela… », « Je te l’avais bien dit, c’était une erreur… », « Moi, à ta place, j’aurais fait comme ça… », « Tu sais, ici on ne nous aime pas… », etc. Bien malgré moi, ce que j’entendais m’affectait. J’avais alors tendance à douter, à culpabiliser, à me mettre en colère ou même, à perdre mon estime personnelle. J’étais systématiquement en mode réaction. Cela nécessitait ensuite une grande dose d’énergie et du temps pour me remettre dans de bonnes dispositions… jusqu’à la fois suivante. C’est seulement après quelques années que j’ai réalisé que le schéma se répétait dans ma nouvelle vie, au Québec. Le mal-être était là, bien ancré. Et c’est probablement un jour en 2009, au début de mon parcours de coach corporatif en Programmation Neurolinguistique (PNL), que j’ai compris l’invraisemblable : j’avais déjà vécu cela maintes fois en France et je reproduisais le même pattern, ici, dans mon nouvel environnement. C’était comme une révélation pour moi. J’avais le choix : continuer ou changer. J’ai choisi de changer. Par chance, j’avais maintenant de nouveaux outils à ma disposition. Mon besoin ? Garder ma sérénité et ma lucidité. Ne pas me laisser affecter par l’autre. Mon constat ? Identifier les éléments (sentiment, paroles, gestes) qui me faisaient réagir. Comment ? En prenant conscience de l’émotion que je ressentais à ce moment, je devais relever les éléments déclencheurs. Neutraliser le Sens Une fois les éléments déclencheurs identifiés, j’ai appris en coaching qu’il fallait neutraliser le sens que je leur donnais, au lieu d’y réagir. Je vous explique : Si je réagissais à certains mots, certaines paroles que j’entendais, c’est que j’y associais automatiquement un sens, qui n’avait pourtant pas la même signification pour l’émetteur. Entendre la phrase « Je te l’avais bien dit, c’était une erreur… » me renvoyait inconsciemment à ma prétendue incapacité de prendre de bonnes décisions. J’avais la perception que c’était le message que l’on me transmettait. Je prenais cela comme un reproche et ça m’affectait. Et comme dans une réaction en chaîne, le comportement que j’adoptais ensuite me limitait au lieu de m’aider. Que faire ? Je devais trouver un moyen de neutraliser le sens que je donnais spontanément à l’élément déclencheur (le mot, le commentaire, le geste de l’autre personne, à mon égard). Comment ? Au moment où je sentais l’émotion monter en moi (colère, tristesse, peur…) et que j’étais sur le point de réagir, je m’habituais à utiliser une technique de visualisation : j’imaginais une table ou un espace virtuel entre mon interlocuteur et moi. Je m’efforçais de voir les commentaires désagréables se déposer sur la table ou dans l’espace créé, au lieu qu’ils se rendent immédiatement à mes oreilles. Ainsi, j’avais le temps d’évaluer la parole ou le geste et d’en rejeter le fondement. Changer le comportement Créer cette distance émotionnelle entre le déclencheur et moi-même me permettait d’une part, de ne pas réagir sous le coup de l’émotion, en évitant de me laisser atteindre directement. D’autre part, cela me laissait le choix de l’action la plus appropriée à prendre pour moi à ce moment-là, avec sérénité et objectivité. J’étais en action et non plus en réaction. J’avais ainsi appris à changer la réponse, à adapter mon comportement, à conserver mon pouvoir de jugement et d’action. Désormais, chaque fois que j’utilisais cette technique, je ne me laissais plus affecter par des commentaires négatifs. C’est donc en 2010 que j’ai franchi la deuxième porte. Simple en apparence, la technique nécessitait une certaine rigueur et constance dans son application. Je l’avais découverte dans mon parcours en PNL, en 2010, mais ne l’avais utilisée que de façon intuitive et sporadique. Récemment, à la suite d’une séance de coaching, j’ai ressenti le besoin de l’intégrer dans mon quotidien. J’ai depuis réalisé que j’étais en bien meilleur contrôle de ce deuxième niveau logique de changement. Comme pour moi, vous avez probablement été confronté à ce genre de situation à un moment donné dans votre vie, en tant qu’entrepreneur, employé, patron, parent, enfant, etc. Avez-vous eu la sensation d’être dépassé par vos réactions ? Avez-vous regretté une parole, un geste ou un sentiment ? Auriez-vous aimé agir différemment ? Oui, mais vous manquiez alors de ressources ? N’oubliez jamais, vous avez le choix. Ne vous limitez pas ! Faites les choses autrement et obtenez des résultats différents. Gardez votre pouvoir. Vous verrez, les portes continueront de s’ouvrir, car vous êtes la clé. « La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent !» – Albert Einstein SANTÉ & BIEN-ÊTRE

  • Faut foncer mais rationnel Avec Pierre Yves McSween

    Vous le connaissez bien : Pierre-Yves McSween, c’est bien plus qu’un simple comptable. Auteur, chroniqueur, animateur télé, radio, et plus encore, il excelle dans l’art de rendre les finances personnelles amusantes et accessibles à tous. Dans cet épisode, Pierre-Yves nous régale de ses perspectives uniques et de sa passion contagieuse. Préparez-vous à un épisode riche et inspirant avec un expert qui sait allier savoir et divertissement comme nul autre. « Faut foncer, mais rationnel » - Avec Pierre-Yves McSween 22 juillet 2024 Vous le connaissez bien : Pierre-Yves McSween, c’est bien plus qu’un simple comptable. Auteur, chroniqueur, animateur télé, radio, et plus encore, il excelle dans l’art de rendre les finances personnelles amusantes et accessibles à tous. Dans cet épisode, Pierre-Yves nous régale de ses perspectives uniques et de sa passion contagieuse. Préparez-vous à un épisode riche et inspirant avec un expert qui sait allier savoir et divertissement comme nul autre. PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien NOS PARTICIPANT( e) S ( Vous pouvez aussi Aimer ) FINANCE & COMPTABILITÉ

  • Douter un super pouvoir

    Connaissez-vous beaucoup de leaders qui ne craignent pas d’admettre qu’ils ne savent pas la réponse à une question? Qui n’ont aucune idée de la voie à suivre ? Qui démontrent de la vulnérabilité dans l’exercice de leurs fonctions? Douter, un super-pouvoir ! 2022-10-17 5 minutes Nicolas Roy Chroniqueur en Ressources Humaines Connaissez-vous beaucoup de leaders qui ne craignent pas d’admettre qu’ils ne savent pas la réponse à une question? Qui n’ont aucune idée de la voie à suivre ? Qui démontrent de la vulnérabilité dans l’exercice de leurs fonctions? Qui remettent en question une de leurs décisions? Personnellement, je n’en connais pas beaucoup. Pourquoi? PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article LA GUERRE DES TALENTS: UNE QUESTION DE BONHEUR? Josée*, une entrepreneure de plus de 20 ans gérant une entreprise familiale dans le domaine... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Chronique COMMENT ÊTRE UN BON LEADER QUAND TOUT VA MAL ? Qu’on se le dise: être un leader en période de turbulence n’est jamais facile. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article SENS ET CONNEXIONS AU TRAVAIL... On dit avec perspicacité qu’il faut à l’entrepreneuriat des leaders plus humains et bienveillants.. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP À PROPOS DE L’AUTEUR(E) NICOLAS ROY À PROPOS DE Expert en ressources humaines, Nicolas est mobilisateur, stratège et leader. Il a accompagné plus de 1000 clients dans la gestion de leurs ressources humaines. Expert en ressources humaines, Nicolas est mobilisateur, stratège et leader, il a accompagné plus de 1000 clients dans la gestion de leurs ressources humaines. Parce que le doute est encore perçu en général comme une faiblesse et non une force… Douter donne la perception de ne pas être en contrôle. Savoir ou même percevoir que son leader doute affecte trop souvent une bonne partie de la confiance qu’on lui accorde. Et la confiance, c’est drôlement important pour un leader. Dans la mesure du possible, un leader voudrait être capable de prédire ce qui va se produire dans l’avenir. Quand il en est incapable, il peut figer, paralyser… et même, se perdre. Mais petit à petit, le doute semble gagner du galon. Émotion humaine, authentique et marque de sensibilité intelligente par excellence, le doute, autrefois tabou, serait-il devenu in ? Le doute rend le leader humain Le doute rend le leader humain L’humain a besoin de certitude et vit mal avec l’inconfort. L’humain craint de douter de lui. Qui n’a jamais entendu la phrase : « Ne doute jamais de toi, fais-toi confiance »? Pourtant le doute est puissant. Il démontre de l’humanité, de la vulnérabilité et de l’humilité. Ce sont toutes des caractéristiques souhaitables pour les leaders d’aujourd’hui. Qui ne rêve pas de voir son leader faire preuve de compassion et de bienveillance, d’un leader qui prend le temps d’écouter ce que les autres ont à dire? Pour moi, c’est un élément non seulement important, mais essentiel dans le succès d’un leader. En quelque sorte, le doute permet de trouver un équilibre juste entre des décisions parfois trop hâtives et des remises en question longues et fastidieuses. Le doute humanise le leadership et les employés d’aujourd’hui ont besoin d’humanité. Il faut capitaliser sur cette situation. Le temps du dirigeant trop confiant, égocentrique, qui a les réponses à tout, est révolu! L'importance de la curiosité pour le leader Le doute rend le leader curieux Il est sain qu’un leader se questionne afin de prendre les bonnes décisions. Le doute stimule la curiosité, puissant levier d’innovation, de solutions et d’intelligence contextuelle. Par définition, la curiosité est la motivation qui stimule l’exploration et la recherche d’informations. Pour un leader, elle permet de mieux comprendre l’environnement dans lequel il est, les humains avec lesquels il interagit , le marché dans lequel il compétitionne, etc. Dans un contexte d’incertitude, elle l’amène à chercher des éléments de réponses à des questions pour lesquelles il doute. Un leader peut facilement se poser les questions suivantes pour stimuler sa curiosité: Que me manque-t-il pour prendre une décision? Quelles sont les alternatives / options / solutions qui s’offrent à moi? Quelles sont les autres perspectives / visions sur le contexte ou la situation? Si un leader ne doute jamais et ne se remet donc jamais en question, il risque: d’entacher son leadership et sa crédibilité; que son organisation prenne du recul sur ses compétiteurs; que ses produits et ses services perdent de la valeur sur le marché. Il est important de rappeler qu’en période de turbulences et de crise, les leaders doivent naviguer dans l’ambiguïté avec curiosité et bon jugement tout en prenant en considération leurs émotions face à l’incertitude. Le doute est donc une phase normale et saine permettant de ramener le niveau de certitude nécessaire pour prendre de bonnes décisions. Bien s'entourer, poser les bonnes questions... le doute, au service du leader Le doute au service du leader Évidemment, l’exercice du doute doit se faire de la bonne façon. La sur-présence du doute est aussi négative que son absence (bref, les extrêmes). Trouver l’équilibre entre les 2 est essentiel. Voici quatre conseils afin de devenir un super-héros du doute: Bien s’entourer – avoir un cercle de personnes de confiance avec lesquelles on peut échanger librement; Poser les bonnes questions – pour obtenir les bonnes réponses aux éléments qui nous font douter; Être ouvert aux commentaires et aux points de vue des autres – accepter que les autres n’aient pas la même vision que nous; Être en mesure d’intégrer les informations obtenues et les analyser adéquatement – faire preuve d’intelligence contextuelle afin de ressortir les éléments pertinents et déterminants selon le contexte dans lequel on œuvre. Rappelez-vous: L’humain cherche la stabilité. Le monde d’aujourd’hui est instable et complexe. Le doute rend un leader humain et le pousse à être curieux. La curiosité amène des éléments de réponses à l’incertitude et l’inconfort. Le doute intelligent permet donc au leader de trouver une certaine stabilité dans la réalité actuelle et celle de demain. Il lui permet de prendre des décisions éclairées. Le doute, un super pouvoir à utiliser intelligemment! GESTION & RH

  • Limportance des objectifs ecrits

    Je me souviens encore de ce moment comme si c’était hier: j’étais assis dans mon bureau en contemplant le vide. J’abritais en moi un profond sentiment d’amertume face à ma vie professionnelle. J’avais pourtant toutes les raisons de me sentir accompli: mon entreprise de rénovation en pleine croissance venait d’être nommée finaliste aux Prix Domus. Mon entourage me félicitait d’avoir franchi le cap des cinq ans en affaires. Quelle était donc la cause de ce mécontentement? L’importance des objectifs écrits 2021-06-28 4 minutes Gabriel Ccopa Journal d’un investisseur immobilier Gabriel Ccopa Journal d’un investisseur immobilier Je me souviens encore de ce moment comme si c’était hier: j’étais assis dans mon bureau en contemplant le vide. J’abritais en moi un profond sentiment d’amertume face à ma vie professionnelle. J’avais pourtant toutes les raisons de me sentir accompli: mon entreprise de rénovation en pleine croissance venait d’être nommée finaliste aux Prix Domus. Mon entourage me félicitait d’avoir franchi le cap des cinq ans en affaires. Quelle était donc la cause de ce mécontentement? PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article [OUTIL] TABLEAU «VISION 5 ANS» J’ai développé cet outil pour vous aider à structurer vos projections dans le temps. LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Article Se développer comme entrepreneur pour grandir Il faut parfois prendre un pas de recul pour mieux avancer. Évoluant dans ... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP À PROPOS DE L’AUTEUR(E) GABRIEL CCOPA À PROPOS DE Gabriel Ccopa est le fondateur d’Excellence Construction Rénovation, une entreprise spécialisée en projets immobiliers de luxe. Ce jeune entrepreneur a pour mission de redéfinir les standards de qualité en rénovation de propriétés haut de gamme. Sa participation à des émissions télévisées telles que Vie de chalet et On efface et on recommence présentées à Canal Vie lui ont permis de se faire connaître du grand public. Depuis 2015, Excellence Construction Rénovation aspire à défier le statu quo existant du service à la clientèle tant au niveau de la qualité des travaux que du respect de l’environnement du client. C’est ce dévouement qui lui a permis de remporter les 37e Prix Domus dans la catégorie Choix de l’acheteur en 2020. La semaine suivante, alors que je cherchais une paire de souliers dans mon placard, je suis tombé par hasard sur mon ancien vision board. J’avais conçu trois ans auparavant ce puissant outil de visualisation à la suite de la lecture du livre Le Secret de Rhonda Byrne. En voyant l’image percutante de mes objectifs (dont ma maison rêvée à Saint-Lambert ainsi que plusieurs destinations de voyage idylliques), j’ai constaté que je n’en avais atteint aucun. C’est alors que j’ai compris la raison de mon insatisfaction. Depuis 2015, j’avais travaillé sans relâche à faire grandir mon entreprise en croyant naïvement que le fait de bosser fort garantissait l’accomplissement de mes buts. Comme j’avais tort… Souhaiter l’inatteignable J’ai retroussé mes manches et je suis parti à la quête des meilleurs livres de productivité personnelle. J’ai notamment découvert The 10x Rule de Grant Cardone. Dans ce livre, l’auteur souligne l’importance d’écrire l’ensemble de ses objectifs (professionnel, personnel et spirituel) deux fois par jour. Il suggère d’en choisir des tellement audacieux qu’ils nous semblent initialement impossibles à concrétiser. Avec beaucoup de scepticisme, j’ai pris une feuille de papier pour y écrire: « j’ai réalisé un flip de maison d’une valeur de plus d’un million de dollars dans la ville de Saint-Lambert ». Cette idée m’apparaissait complètement irréaliste dans ma situation d’alors. Après tout, je n’avais ni les contacts, ni le financement, ni l’expérience pour accomplir un projet de cette envergure. C’est ainsi que j’ai commencé à rédiger mes objectifs tous les matins en prenant mon café. Je me réservais ensuite quelques minutes de visualisation pour générer des émotions positives liées à leur atteinte. Bien que cette routine me semblait farfelue au départ, je l’ai renouvelée jusqu’à ce qu’elle s’ancre en moi. Après tout, les études montrent que 66 jours de répétition sont requis pour qu’une action devienne une habitude. Tout vient à point… On entend souvent la croyance populaire: si vous faites des rénovations, préparez-vous à rencontrer des imprévus. Dieu seul sait à quel point ce projet m’a fait vivre toute la gamme des émotions. De la situation classique du sous-traitant fortement recommandé qui n’a pas livré une qualité acceptable aux longs délais de livraison des matériaux, en passant par le manque de fonds en fin de projet, j’ai traversé plusieurs moments où j’ai voulu abandonner. Pour contrecarrer ces situations déstabilisantes, j’ai pris l’habitude de réécrire mes objectifs en pleine journée, dès que je me sentais dépassé. Ce faisant, je me rappelais que les embûches font partie du processus et que rencontrer des problèmes n’est pas un signe d’échec, mais de progrès vers la réussite. À l’heure où j’écris ces lignes, un an et demi après avoir amorcé cette routine, je constate avec fierté que mon rêve de réaliser un flip de plus d’un million de dollars est sur le point de se concrétiser, car la maison de Saint-Lambert sera affichée à 1,3 M$. J’attribue une grande partie de cette réussite à cette nouvelle discipline de vie. À vrai dire, il ne se passe pas une journée sans que je ne pense constamment à mes buts. Les écrire m’a permis de les clarifier, d’en prioriser certains et même d’en éliminer d’autres. Étrangement, j’ai réalisé qu’à force de visualiser mes rêves, ils devenaient de plus en plus réalistes à chaque jour. Après tout, le subconscient ne fait pas de distinction entre le réel et l’imaginatif: il ne fait que réagir à nos pensées; positives ou négatives. À présent, je comprends mieux la signification de la fameuse citation de Napoleon Hill: « Quel que soit ce que l’esprit de l’homme peut concevoir et croire, il peut l’atteindre ». Maintenant que je connais la puissance des objectifs écrits, je songe sérieusement à revenir à un autre désir du premier vision board; voyager! Après les hauts et les bas de mon projet immobilier, ces vacances seront amplement méritées! Et vous, qu’allez-vous écrire comme objectifs aujourd’hui? ENTREPRENEURIAT

  • La nutrition personnalisee votre prochaine strategie gagnante

    Henkel Média explore la nutrition personnalisée comme stratégie gagnante. Andréanne Martin, Dt.p., partage des conseils pour adapter vos habitudes alimentaires à vos besoins uniques en tenant compte de votre ADN, votre microbiote et plus encore. Découvrez comment développer des pratiques durables et efficaces avec Henkel Media. La nutrition personnalisée: votre prochaine stratégie gagnante? 2021-03-17 4 minutes Andréanne Martin, Dt.p. Alimentation et saines habitudes de vie Andréanne Martin, Dt.p. Alimentation et saines habitudes de vie La théorie selon laquelle le concept de la saine alimentation diffère d’une personne à l’autre est selon moi, l’idée du siècle! En tant que nutritionniste, je dois prendre en compte tous les facteurs pour formuler mon conseil nutritionnel. Mais nous n’avons pas tous un(e) professionnel(le) de la santé personnel à la portée… Comment faire pour reconnaître qu’une stratégie proposée sera la bonne pour vous? PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique APRÈS 8 MOIS DE TÉLÉTRAVAIL : LES BONNES PRATIQUES POUR PRÉSERV... Depuis le mois de mars 2020, le télétravail a pris une place prépondérante dans nos vies. Plusie... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Chronique LA SANTÉ, NOTRE SUPÉRIEUR IMMÉDIAT Le contexte de la pandémie nous permet de réaliser plus que jamais que la santé est ce que nous ... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Article ET LA SANTÉ MENTALE, ELLE? La situation que nous vivons actuellement est sans précédent et elle bouscule nos habitudes, LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) Andréanne Martin À PROPOS DE Au service de la santé des leaders, Andréanne Martin est une diététiste-nutritionniste qui carbure aux projets qui lui permettent de valoriser les saines habitudes de vie dans le but d’aider le plus de gens possible à se sentir mieux. Entrepreneure et maman, elle met son expertise en santé préventive au service des médecins, professionnels de la santé et entrepreneurs à travers des formations et des conférences sur la science de la nutrition et le microbiote. C’est en se basant sur ces principes scientifiques qu’elle a fondé en 2018, avec son équipe, le programme Leader en santé. Quand il est question d’habitudes de vie, la meilleure réponse à « Qu’est-ce que je dois faire? » est : « Ça dépend de vous! ». Il est faux de croire que ce que votre collègue, votre ami(e) ou conjoint(e) a mis en place pour modifier ses habitudes de vie vous conviendra également. On vous dit d’augmenter les légumes? Chaque fois, ce sont les crampes et les ballonnements qui vous mènent la vie dure. On vous dit de bouger plus pour perdre ce petit « bourlet » bien installé à la ceinture? Vous avez plutôt l’impression que le chiffre sur la balance ne fait qu’augmenter. J’aime alors parler de l’importance de la nutrition personnalisée et c’est d’ailleurs ce que nous propose le grand thème du Mois de la nutrition cette année, soit « Bon pour vous, à votre goût! ». Les plus grandes compagnies alimentaires mondiales (Nestlé, Campbell, Barilla, Pepsi co) se sont déjà lancées dans ce courant et bientôt, des repas aux apports nutritionnels parfaitement contrôlés et adaptés à des catégories d’individus particuliers pourraient être proposés. On parle de plus en plus de nutrigénomique, une alimentation basée sur notre ADN. En attendant, plus près de nous, nos supermarchés déploient des initiatives afin d’aider le consommateur à mieux choisir ses aliments en fonction de ses besoins et de ses valeurs. Peu importe l’objectif à atteindre dans votre stratégie santé, plusieurs parcours s’offrent à vous. Le point de départ, la vitesse de croisière et les éléments que vous apporterez pour faire le chemin doivent correspondre à vos besoins, vos attentes, votre mode de vie, votre travail, votre situation familiale, votre ADN, votre microbiote intestinal, votre métabolisme…bref, je crois que le concept est clair! À travers cette personnalisation, l’expérience m’a permis de constater que certains éléments doivent être présents et servir d’indicateurs au succès et surtout, au maintien de la démarche. Quatre questions pour une meilleure personnalisation Je vous invite donc à vous poser quelques questions qui, d’elles-mêmes, vous feront cheminer vers le choix ou non de poursuivre ou d’intégrer une nouvelle stratégie santé, c’est-à-dire, une nouvelle façon de modifier un comportement alimentaire que vous souhaitez voir s’améliorer. 1. Suis-je prêt(e) à faire ça toute ma vie? Toute nouvelle stratégie santé devrait être intégrée dans l’optique où elle fera partie de notre vie, à long terme. Les mois thématiques, les régimes ponctuels, les abonnements, les cures, toutes ces expériences nous rappellent les statistiques de non-succès qui les accompagnent. Par contre, une habitude de vie acquise graduellement, maintenue et qui a fait face à plusieurs obstacles dans le temps a de bien meilleures chances de réussite. 2. Ai-je l’impression d’avoir une meilleure énergie? Mes symptômes désagréables sont-ils atténués? Tout changement devrait miser sur le bien-être général. Vous ressentez des douleurs physiques, vivez des conséquences négatives sur votre humeur, votre stress, vous souffrez soudainement de symptômes qui n’étaient pas présents auparavant, modifiez votre stratégie! 3. Vais-je à l’encontre des signaux que mon corps m’envoie? Vous vous battez avec votre signal de faim, vous détestez les légumineuses, et ce, même après de multiples essais, vous vous sentez ballonné, vous avez l’impression d’être «noyé» lorsque vous buvez deux litres d’eau par jour, vous avez mal à la cheville lorsque vous courez plus de trois kilomètres? Écoutez-vous! Oui, sortir de notre zone de confort, se donner le temps d’essayer et persévérer sont trois atouts pour l’atteinte de résultats, mais ayez toujours en tête la première question proposée: Suis-je prêt(e) à faire cela toute ma vie? 4. Cette stratégie réduit-elle considérablement la variété de mes choix alimentaires? Santé rime avec diversité, tant au niveau de nos choix alimentaires (types d’aliment, couleurs, etc.) que de nos activités physiques ou de nos bactéries intestinales. Le concept de variété devrait toujours être présent dans toute nouvelle stratégie à intégrer. Les réponses à ces questions vous permettront d’avancer vers l’identification de vos propres stratégies santé gagnantes. Bon mois de la nutrition! SANTÉ & BIEN-ÊTRE

  • Une parole qui porte a toronto

    Une parole qui porte… à toronto 2019-09-25 Une parole qui porte… à toronto Danièle en coulisses Danièle Henkel se rend à Toronto dans le cadre du Conseil de commerce canado-arabe . Pour celle qui est née au Maroc et a grandi en Algérie, il s’agit d’une occasion exceptionnelle d’honorer ses origines, tout en faisant la promotion des liens commerciaux entre le Canada et le monde arabe. Elle profite ainsi de sa tribune pour aborder des enjeux comme l’entrepreneuriat et la place de la femme dans ces régions du monde. Voyez le deuxième épisode du documentaire qui suit Danièle Henkel dans ses déplacements et dans ses prises de parole. ( Vous pouvez aussi Aimer ) Article UN SOUHAIT POUR TOUTES LES FEMMES Si j’avais un seul voeu à formuler en cette Journée internationale des femmes... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE Videos À WASHINGTON POUR LES FEMMES Danièle Henkel retourne à Washington... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Voir tous les Medias de cette série LEADERSHIP

  • Conseils pour etre un leader empathique

    Quel leader ne rêve pas d’être en mesure de bien connecter avec son équipe ? Avec ses collègues ? Avec ses partenaires ? Avec ses clients ? Les études soutiennent que lorsqu’un leader fait preuve d’empathie, il y a naturellement un impact positif direct sur la satisfaction au travail, mais aussi sur la productivité et le taux d’engagement des employés, partenaires et clients. Conseils pour être un leader empathique 2023-01-19 4 minutes Nicolas Roy Chroniqueur Ressources Humaines L’empathie, c’est la capacité d’identifier et de comprendre les émotions des autres mais également, les émotions que l’on ressent face aux émotions des autres. ( Great Good Science Center , Université Berkeley de la Californie) Quel leader ne rêve pas d’être en mesure de bien connecter avec son équipe ? Avec ses collègues ? Avec ses partenaires ? Avec ses clients ? Les études soutiennent que lorsqu’un leader fait preuve d’empathie, il y a naturellement un impact positif direct sur la satisfaction au travail, mais aussi sur la productivité et le taux d’engagement des employés, partenaires et clients. Les leaders empathiques favorisent la diversité, l’équité et l’inclusion Les leaders empathiques soutiennent l’équilibre travail-vie personnelle L’empathie stimule l’innovation, la créativité et la productivité L’empathie favorise les relations entre les humains PARTAGEZ: Facebook X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Copier le lien ( Vous pouvez aussi Aimer ) Chronique Immobilier: petit guide de la négociation La négociation peut sembler intimidante à première vue. Je dois admettre que lors de mes premièr... LIRE AFFAIRES & ÉCONOMIE Chronique LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES À L’HEURE DE CHATGPT Tout le monde parle de ChatGPT, le célèbre outil conversationnel propulsé par... LIRE MANAGEMENT & LEADERSHIP Chronique ÉCRANS ET REPAS NE FONT PAS BON MÉNAGE Tout le monde le fait! Cela est devenu un geste anodin... LIRE SOCIÉTÉ & CULTURE À PROPOS DE L’AUTEUR(E) NICOLAS ROY À PROPOS DE Expert en ressources humaines, Nicolas est mobilisateur, stratège et leader. Il a accompagné plus de 1000 clients dans la gestion de leurs ressources humaines. Expert en ressources humaines, Nicolas est mobilisateur, stratège et leader, il a accompagné plus de 1000 clients dans la gestion de leurs ressources humaines. Or, si l’empathie est essentielle, très peu d’organisations offrent de la formation et de l’accompagnement aux leaders. Pourquoi ? Parce que longtemps, on a considéré l’empathie comme un trait inné qui ne pouvait pas être développé, mais les recherches des dernières années ont démontré que cette compétence peut s’apprendre! Voici quelques conseils que je donne aux leaders qui souhaitent développer cette compétence si cruciale à la fidélisation et à la culture de l’entreprise dans l’exercice du leadership d’aujourd’hui. Soyez ouvert et désireux de comprendre dans une écoute active. Pratiquez l’écoute active La meilleure façon de comprendre les sentiments d’une autre personne est l’écoute active. Il ne suffit pas d’écouter ce que quelqu’un a à dire, il faut aussi reconnaître son besoin et y prêter attention. Posez des questions Portez une attention réelle aux réponses Reformulez dans vos propres mots pour démontrer que vous avez bien compris Utilisez un langage corporel qui démontre de l’ouverture et de la bienveillance L’écoute active permet d’instaurer un climat de confiance et de proximité qui favorise les échanges et qui, du même coup, donne au leader l’opportunité de développer sa capacité à mieux comprendre les gens avec lesquels il interagit. Laissez s'exprimer toutes les idées qui se présentent. Soyez ouvert et acceptez la différence Reconnaissez que les autres peuvent avoir des idées et des opinions qui sont différentes des vôtres. Encouragez les discussions et le débat d’idées entre les membres de votre équipe : en permettant à chacun de s’exprimer, vous créez un environnement où les employés se sentent respectés, valorisés, appréciés et en sécurité. Rappelez régulièrement à vos collaborateurs qu’ils sont les bienvenus à commenter, questionner et s’exprimer. N’oubliez pas que même si vous n’êtes pas d’accord avec eux, appréciez ce que vos collaborateurs amènent à une discussion et remerciez-les de leur apport! Comme leader vous avez la possibilité d’avoir un impact important sur la protection de la sécurité psychologique au travail des employés afin qu’ils se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Mettez vous à sa place! Comment l'autre pense-t-il? Mettez-vous à la place des autres Prenez le temps d’imaginer comment une autre personne se sent face à une situation donnée : réfléchissez sur ce que l’autre peut penser, comment elle vit la situation et ce qu’elle peut ressentir. Faites des scénarios Posez des hypothèses Observez le langage corporel Ne craignez pas de poser des questions pour bien comprendre la situation. Demandez du feedback Sollicitez l’avis et les commentaires des autres personnes sur une décision, un plan ou une situation : cela permet d’obtenir une perspective sous plusieurs angles. Dans la réalité, le leader comprend les différents points de vue et cela lui permet d’avoir une meilleure compréhension globale d’une situation. « L’empathie, c’est voir avec les yeux de l’autre, écouter avec les oreilles de l’autre, et ressentir avec le coeur de l’autre. » GESTION & RH

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