Pensons d’abord à sécuriser notre mental. En ce début d’année, clarifions notre vision d’affaires, basée sur nos valeurs profondes, qui sont immuables. À quoi bon se lancer dans des pronostics et estimations sur cinq ou dix ans quand de toutes façons, le futur change sans cesse en fonction de ce que nous réalisons ? Arrêtons de nous mettre des barrières avec des chiffres à atteindre et une triade d’objectifs à atteindre à court, moyen et long terme. Sky is the limit ! Nous manifestons ce que nos pensées créent. Alignez-vous à ce que vous désirez pour votre entreprise. Dans la contraction générale, imaginez et magnétisez votre expansion. C’est possible ! Et voilà pour la minute de conscience.

Autre fait intéressant à savoir : des recherches menées par Kinsey and Co. estiment que des mesures prises par les entreprises au tout début d’un ralentissement économique permettent non seulement de les protéger de la récession, mais aussi de s’assurer qu’une fois la tempête passée, elles sont stratégiquement positionnées pour la croissance.

Bien que le premier réflexe soit de conserver nos liquidités et de réduire les dépenses et retarder les investissements, il est essentiel de faire preuve de discernement et d’agir à des endroits stratégiques. En voici trois : 

D’abord, c’est peut être le moment idéal pour renégocier avec vos fournisseurs qui baissent leurs tarifs. Il peut même être intéressant d’aller chercher de nouvelles parts de marché. Mentionnons aussi l’idée de développer une logique collaborative en allant chercher de nouveaux partenaires d’affaires spécialisés dans leurs domaines et ainsi réduire les coûts, dans une économie solidaire plutôt que compétitive, qui repose sur les forces de chacun et qui vise à produire de la valeur en commun.

Quant à la hausse prévue du chômage, ce peut être l’occasion d’acquérir de nouveaux talents. Inversement, attention à ne pas laisser aller vos bons joueurs en voulant réduire vos dépenses salariales! Même si certains licenciements sont inévitables, des concurrents en manque de main d’œuvre pourraient les embaucher dès que la machine redémarre. 

Les entreprises les plus performantes en période de récession se concentrent plutôt sur la fidélisation des talents, la formation continue et le bien-être de leurs employés, en veillant à l’équité salariale et la santé mentale de leurs équipes.

Autre investissement à ne pas négliger : les améliorations opérationnelles pour automatiser les processus, réduire les coûts et accroître la productivité. Ceci passe inévitablement par la technologie : numérisation, intelligence artificielle, apprentissage automatique, robotique, cloud computing, systèmes de gestion intégrée, etc. 

L’expérience client nécessite aujourd’hui que ces améliorations soient réalisées. Ça peut aussi être le bon moment pour se démarquer et capter l’attention de nouveaux clients. Réduire nos dépenses en marketing et publicité ou nos investissements en innovation est un pensez-y bien.